欢迎来到门别网!
        

论坛首页 电商快讯 电商平台 直播 求职招聘 商标论坛 黑料爆光
  • 位置:门别网 淘宝天猫网店转让 网店出售 门别卖家论坛 电商杂谈 买家怕的不是你卖的东西不便宜,而是怕你的售后做的太差劲 导航:
    买家怕的不是你卖的东西不便宜,而是怕你的售后做的太差劲
    发表于 时间:2016-8-6 11:24:47  查看:481 次  回复:0 次  复制链接
    门别网QQ群:640225098 门别网天猫淘宝网店买 天猫网店评估淘宝网店估价请输入店网址:
    ?我以前在论坛上看过网友写过这样一个帖子叫:“在淘宝上买东西你敢给卖家一个差评吗”当时没什么体会,因为以前我在淘宝上买的东西也挺多的?可是我从来都没有给卖家评过差评,一般都是收到东西以后就去淘宝上确认付款,基本上不给评价?,评价也是过了一定时间后?自动好评。?但是,前段时间我们新房子装修,我老公看中了网上的一款沙发,后来就下单买下来了,货送到那天我老公不在家就我一个人在家,那个送货的人大概四五十岁的样子把沙发堆在门口拿出个单子叫我签字,我搬了下沙发我一个人根本搬不动,就和送货的说你能不能帮忙一下搬到家里去,那个送货的很不耐烦的说:“这个不归我们管的,我们只负责把货送到其他事情我们不管”沙发外面包着个盒子正好抵在门边上推都推不进去,我就回家拿了把剪刀准备把盒子拆了把沙发推进去,那?个送货的一看我拿了把剪刀准备拆盒子,就跳了起来很凶的对我说:“你想干嘛?你字还没签呢”我说:“我要先验货,货物没问题了我在签”然后那个送货的就不给我拆一定要我签过字了以后才给我拆包装,然后我们就在门口吵了起来。最后还是我先签了字他拍拍屁股走了,我一个人拆了包装推到家里去,发现沙发质量很差,扶手就是一块布里面挤了点太空棉,用收一揉就揉到一块去了,和卖家描述的差别挺大的。感觉挺失望,想想这么大件东西退来退去又很麻烦,就觉得凑合着用算了。然后上淘宝确认付款后给了一个中评:中评理由我写的是“快递服务太差了,我要求拆开检查有无破损再签收,快递就和我大吼大叫的非要我签字了才准我拆。货就送到门口要求他帮忙搬到家里去?死活不帮你搬”在评价上我只说了快递的服务态度不好,其实货物质量我们也是很不满意的,只是没有写上去。原以为这个事情就这样过去了,但是万万没想到才刚刚开始。从那以后就有一个女的就不停的打电话给我老公,说他们是卖沙发的叫我老公把评价改成好评,说他们不接受中评和差评。后来我老公说这个事情他不管叫他们给我打电话,然后他们又给我打电话,叫我把评价改成好评,我拒绝了。过了两天他们又打电话来叫我改评价,我说:“我曾经在论坛上看过这样一个帖子说在淘宝上买东西你敢给卖家一个差评吗?我发现你们真的能做到这种程度的啊?我只是给了你们一个很中肯的中评而已,你们就隔三差五的给我们打电话,要是我给你差评你还不把我们手机打爆掉吗?”然后那个女的说:“快递服务不好,那是快递是事情,你不能把快递的责任推卸到我们卖家身上,我发现你真是个很不讲理的买家,你也要为我们卖家考虑考虑好吧,我们做生意也不容易的。”然后我很生气的对他们说:“评价我不会改的,你们不要再打电话给我们了行吗?”就把电话挂了。从5月30号我给的中评开始,短短20天左右我和我老公加起来就接到了不低于10个电话,刚开始还很客气,我也很客气的告诉他们:“我不会改评价的,如果我改了那我不就是帮助你们欺骗其他消费者吗?事实是什么样的就是什么样的。”后来他们的电话越来越不耐烦,今天收到一个男的打电话来说他是卖沙发的最后电话通知我们,还是叫我改评价,说截止到今天晚上24点前,如果再不把评价改成好评以后沙发有任何问题他们不管,之前卖给我们时承诺的5年保修?一天都不会给我们保修。我什么都没说直接把电话挂掉了,本来我们在淘宝上买东西就没指望卖家给我们保修,如果我们真的需要保修也是去正规专卖店买,但是他说的这句话要挟我的话?却让我心里不爽。于是,我开了旺旺了找他们客服和掌柜的问话,我说:“你们刚才有个人打电话给我是什么意思啊?不把评价改成好评就不给我们保修了是吧?你们这是在吓唬我们还是在要挟我们啊??但是他们在旺旺上不回我任何信息,反而却手机发短信给我说:“评价内容可以不改,但评价性质必须改为好评今天是可以改好评的最后一天,如果今天24点前没有改,我们不会承但5年免费保修服务。”我想我们也是花了近千元买回来的东西,最后确受到这样的待遇,很生气的回复他说:“你们生意要是不想做下去了,你们就这样继续好了。”他回复:“你这个人简直不可理喻,我不怕你威胁,我从湖州开车到杭州也只要半小时而已”这个时候我突然想起来卖家是知道我们买家的详细地址的,因为我们买沙发的时候留的是家里的地址,于是我很生气的说:“湖州开车到杭州市很短的,然后呢?然后你想干嘛?找到我家打我一顿吗?”他回复说:“为了一个偏执狂的人,值得吗?过了明天我们不会再联系你,今后你的这个沙发出了功能问题,不要再找我们。你们不体谅我,我以后也省心了。”我回复:“好的,有空我会去淘宝那里好好问清楚这方面的相关内容,我们改不改评价是一回事,你们保不保修是另一回事,确实你们的沙发质量是不怎么样的,我真的得去问清楚才行。他最后回复我:“请便吧,我要提醒你的是,淘宝只是一个交易平台,你是在我们店里买东西,不是在马云那买东西。我们店的售后服务我们自己说了算,为了店铺的前途,我们有自己的店规.....”?



    给楼主点动力吧,已有 1 个人对这内容打赏,关于打赏说明.

    收藏好内容,方便下次查阅,淘宝网店估价.
    内容违规投诉举报请联系在线客服QQ:278336453
    淘宝0信誉店铺转让出售购买
     
    福建省地区皇冠店铺转让
    ¥13000
    江西省地区出售淘宝店铺
    ¥80
    江西省地区华东地区亚马逊全新一审企业店铺,带公司过户,宠物,家居,玩具类,欧洲北美,澳洲等9个站点,无社保,无扣分,有意联系
    ¥25000
    亲,只需3秒可 快速注册登 录 门别卖家论坛,马上与18万电商卖家人学习干货!
    推荐连接:淘宝0信誉店铺出售网店价值评估天猫新店转让最新150主题淘宝企业店铺购买
    帖子永久地址: http://www.menbie.com/view-254388-6.html  复制推荐给好友获得门别币
    门别网2000人QQ群:640225098 门别网天猫淘宝网店买
    微信公众号 门别网APP下载
    微信公众号,欢迎扫一扫 门别网APP下载欢迎扫一扫
    公众号MenBieCom已超18万电商人关注
    论坛签名: 回复
    导航:   1   首 页 发表帖子 回复帖子
    崔婕718
    级 别 初入门别 注 册 1899-12-30
    等 级 1 最 后 1899-12-30
    门别币 发消息
    置顶贴子
     数据侠平台 - 商家注册地址  
     数据侠-高质量大平台  
     数据侠-高质量大平台  
     淘宝卡条件刷单没权重,根据搜索权重规则针对性补单调整  
     怎么样能在网上兼职赚钱?加V:2307015730答案加V:2307015730  
     标签 补单人群 补流量 补单技巧 关于淘宝刷单补单的注意事项  
     标签 补单人群 补流量 补单技巧 关于淘宝刷单补单的注意事项  
     抖音小店无货源玩法怎么样?0违规补单玩法 帖子有图片  
     淘宝运营补单的意义以及补单的作用是什么? 帖子有图片  
     淘宝直播补单,抖音补单  
     京东直播板块上线了  
     明星直播带货三宗罪:补单 售假与炒作  
     曝淘宝打击售假补单 违规商家停站内推广 帖子有图片  
     网传淘宝迎双11启动鹰眼逮补单 官方否认 帖子有图片  
     央视曝淘宝补单 暗示国税出击马云下神坛 帖子有图片  
     淘宝或将出新规打击补单 超5笔直接关店 帖子有图片  
     遏制补单 微盟提倡用社交圈进行信用背书  
     严打补单 淘宝暂停龙邦快递部分区域合作  
     淘宝打击“换宝贝”补单 违规或被工商处罚 帖子有图片  
     淘宝打击“换宝贝”补单 违规或被工商处罚 帖子有图片  
     补单 刷粉 薅羊毛 互联网大厂难斗“灰产基建”接码平台 帖子有图片  
     曝淘宝打击售假补单 违规商家停站内推广 帖子有图片  
     淘宝或将出新规打击补单 超5笔直接关店 帖子有图片  
     大量淘宝个人零信誉店铺0信誉店一审二审个人店 Q278336453 V(menbie001)个人注册新店出售012  
     大量淘宝个人零信誉店铺0信誉店一审二审个人店 Q278336453 V(menbie001)个人注册新店出售011  
     【我是新人】补单平台-天猫淘宝-商家运营补单  
     【我是新人】小树苗平台-优质淘宝补单平台  
     【我是新人】百花谷新平台-百花谷商家端新站点-优质补单平台  
     电商获客新变局:博弈拼购、新零售电商企业下沉市场寻找获客增量  

    下载门别APP

    客服微信
    menbiewang
      关于我们
    了解门别
    网站FAQ
    联系地址 员工招聘
    免责声明 服务费用
    新手入门
    注册新用户
    买卖常见问题
    服务费用说明
    会员级别

    交易保障
    网店交易法律效力
    店铺转让认证
    担保交易隐私协议
    关闭淘宝贷款
    买家与卖家
    卖家出售流程(演示)
    买家购买流程(演示)
    买家如何充值
    卖家如何提现