我是一名淘宝运营新手，14年从学校毕业当时开了一家淘宝店但是由于各种原因没有坚持下去！15年换了新工作在当地最大的一家电商主营类目是餐饮具—水杯！当时公司开了八家天猫店四家C店！其中三家是旗舰店主营品牌是富光水杯金口水杯起凡水杯！其他五家是专营店铺我在里面是一名小客服！淡季入职当时是八月中旬八月还是属于电商的淡季顾客不多接待轻松但是一到九月份的时候每天都很忙记得我们当时到双十一的时候销售额是一千五百万！公司成立三年听主管说当时刚开始的时候流动资金是100万三年时间经过电商发展最迅猛的红利时期店铺越做越大！但是双十一的销售额真的很振奋人心但是公司内部还是说公司从15年中旬的时候就在亏损！因为我们员工太多仓库发货的工作人员就有50人整个团队一起有150人左右！薄利多销走量倒置发货很慢打包工人来不及店铺双十一的单子发到双十二还没发完还有一批次根本没货！就这样15年年底我们被收购了！两个公司合并后找了一个更大的场地来发货办公！公司也从一个城市的东边搬迁到城市的西边！离家太远就像辞职自己出来单干！创业都是辛苦的！而且是跟自己较劲般的！对于一个新手掌柜虽然接触过淘宝而且有过工作经验但是对于运营真的是水很深呀！第一步找到货源自己开的还是水杯C店当地货源这一点是比较有优势的！就像淘宝行业里面都流传一句话?好的货源就等同于成功一半了！找到货源后新手掌柜的我看了很多视频都告诉我一个真理16年开始淘宝都在推小而美千人千面那么第一步：就是定位自己的淘宝消费人群，就选款来说由于年龄有限定位在大学生和刚毕业的白领人群毕竟这个消费人群是自己最熟悉的呀！定位好人群之后组件了一个群就是选款群每次上新款都会提前发群问自己的小伙伴们征询他们的意见！第二步：是选出店铺主推款！然后经验不足的自己平时也喜欢拍摄照片自己拿着杯子在小区里自己拍摄了图片对于资金不足的我当时也只能这么凑合！至少也是有自己风格的图片吧！就这样拍摄好图片自己做了详情页面！接下来第三步：是不是很多小伙伴们都要说刷单了！也许新开的店铺是需要补单但是千万不要在平台上面瞎找刷单的刷手因为他们的号都很杂这样不仅没有起到好的效果反而把自己的店铺刷散了！由于自己的产品定位是大学生跟白领！新店开张后在自己的选款群里每天选出一名小伙伴前提是她的号是钻号她喜欢这个杯子通过淘口令进来付邮试用了就晒出他们使用杯子的真实感受！这样很加直面知道自己产品的优缺点！每天一名这样评价也有了进来的流量也是优质流量每天一名！到第八天的时候就有真实流量进来购买成功了顺利在走淘宝新品期！?这样过了几天之后！看了很多视频又学到一招！就是卖货的思路淘宝上面有这么多产品！凭什么淘宝就选中你把流量给你呢！接下来就是找到自己产品的卖点！就杯子来说这款杯子是韩国GD权志龙同款的杯子卖点一：明星同款?第二点就是杯子的材质问题！市面上面有很多塑料杯子但是咱们这款杯子是婴儿奶瓶才材质的不含双酚材质很安全完全无异味！所以在详情页面就加强了这个卖点！还有对于已经买过的买家他们来买的时候询问的问题主动跟买家说能不能把您的真实提问提问到淘宝产品问一问里面呢！这样其他买过的买家也可以看到哦！?就这样慢慢的学习看很多视频一步一步在走！足够认真的话是可以把事情做好的！?