我是5月19日买的包，现在是7月1日，上面显示的还是正在投诉中！到底是卖家比较嚣张还是天猫更嚣张一点已经很难分辨！记得上一次投诉是三年前的事情，没想到现在还有这样的商家，更让我接受不了的是天猫如此的不作为！ 这是投诉处理的时间期限，我是6月18日投诉的，现在是7月1日，我掰着手指头算时间，苦苦的等待着投诉结果。。。结果令我绝望！ 这是拿到包不到一天，包就坏了，和卖家的聊天记录，他说他的这一批的包都是有问题的，然后让我等。。。。。。。。一会说问问售后，一会说和工厂联系，一会说给我邮寄链子了，就这样一直的骗。。。。。。直到我醒悟了，他根本就没有什么工厂，就是个卖包的，我要求退货，他说要我无理由退货，因为他骗了我这么多次，不再相信他，拒绝了他的要求，他就不处理退款。我申请质量问题退货，我把包邮寄回去之后，他收到退货修理一下继续卖，就是不处理退款，直到系统自动处理退款，我跟他要运费，他就是拖着不给，让我投诉等着淘宝处理。我投诉之后淘宝不处理，我在这之间打过两次电话，要求找领导，领导四天后给我打电话，“说和卖家商量了一下，卖家要求我撤销投诉才给运费，现在只能等待淘宝处理”。事情发展到这个地步我只能呵呵了，只能苦笑。。。。我特别想知道淘宝投诉部门是保护买家的还是保护无良商家的，我投诉卖家，而且也上图包是有质量问题的，淘宝却要和卖家商量，而不是解决问题。淘宝这么多年，对于淘宝的贡献还远不如一个无良商家！淘宝要如此对待一个没有任何抵抗力的买家吗？买家要先付款，买家要先垫付运费，买家要按照卖家的要求退货，买家要按照卖家要求的快递退货，而他们想什么时候发货就什么时候发货，想给你退货就给你退，不给你退就不管买家死活，想给退钱就给退，不给退就脱，卖家明明自己的东西有质量问题，想给运费就给，不想给就不给。。。买家唯一可以做的，唯一能维权的就是等待淘宝来处理，就是无限期的等待。。。。。卖家都承诺支付运费，最后耍赖不给，投诉到天猫就迟迟不处理，我一定会追究到底，看看到底有没有规则来保护买家，明天不处理我将发到微博继续发动和我一样投诉无门的买家门一起联合起来。。。。如果有和我一样遭遇的买家亲们，请加我旺旺号码：华嫂贝！