淘宝两年心路历程进入淘宝是一个偶然的机会，当时喜欢的女孩子家里经营茶叶生意，她想在网上销售。然而，开店三个月时间只卖了一单。看到她没有成功我心里也非常难受，就想着怎么去帮她一下，正好当时的职业我有大把的空闲时间。于是我就帮她接手店铺了，接手初期，纯粹是幼儿园，什么的不懂，也不知道从哪里下手。还好当时有百度，从百度找到了一些电商教育的平台，专听那些免费的课程，因为当时啥也不懂，也怕被骗。对小白来说，免费的课程其实也是非常涨知识，在这里也劝新进的朋友们跟我一样去蹭课。YY 和 QQ 上都有那些电商平台的，大家可以搜索一下就有，这边就不给他们做小广告了。学了一点皮毛之后就开始干了，没想到一开始就被砍了三刀，为啥呢？因为shuadan，当时傻瓜一样，自己申请了小号给自己拍。现在想想都觉得好笑。大家千万不要学。摸爬滚打，学习各种教程，自己钻研PS做产品，报活动。终于帮她把店做到了3颗钻，销量也还比较稳定。今年决定做自己的产品了。在这里跟大家分享一下老菜鸟的个人感受：1.做淘宝重中之重一定要做好图片，看不到实物客人第一眼看的就是图片，就算花点钱请人帮忙也要做哦，不然你的推广努力都会白费。2.引流，没有流量就没有客人，没人看再好的商品也没有销量，引流途径有很多，适合咱们新卖家的主要有：搜索流量，淘宝客流量，淘宝站内推广，自己的QQ微信平台推广，这里特别提醒大家有些小广告说花多少多少钱给你带来多少流量，带来多少成交，那都是骗人的。千万别上当。新品上架之后，可以先请朋友帮忙做一下基础销量，或者在QQ微信平台给朋友免单。有基础销量后可以开通淘宝客，淘宝客就是给别人佣金，让他们帮忙推广宝贝。如果你的宝贝还可以的话，在你做了20-30个基础销量后，淘宝就会给你一些真实的搜索流量，这时候一定要抓住机会哦，客人问价的时候能卖就卖。不亏就行。保证产品的转化率是高的，这样淘宝就会持续推销你的宝贝。店铺到两心之后可以尝试开一下直通车，个人感觉直通车是比较好的推广工具，但是比较烧钱，刚开日限额和点击单价都出少一些，练练手。门路了解之后再推多一些，产品好的话，直通车肯定会赚钱的。还有就是报名官方活动，我报的最多的就是天天特价，免费门槛低，流量也比较可观。3.服务，第三重要就是服务了，售前和售后都非常重要，对客人一定要笑脸相对。不管是多么掉祖安的客人也没必要生气，毕竟人家是给你送钱来的，可以满足的尽量满足。这里主要说一下中差评的问题，这个非常非常关键啊，有时候做的很好的一款宝贝，因为一个客人的不良评价会导致转化率急剧下跌，最终导致产品走向灭亡。发货前一定要检查好产品的质量和赠品是否有遗漏，物流公司要选好，不要因为便宜选择很慢的快递，最好用三通一达，利润可观的请发顺丰。咱们做好一切自己可以控制的事情之后，万一还出现中差评，这时候我们就需要和客人沟通，最好是直接电话联系客人，询问出问题的环节，看看怎么给她解决，晓之以情动之以理，实在不行给客人发个6.66红包，尽量让客人删除不良评价。如果客人实在不愿意或者碰到不良同行闹事，这时候一定要发挥你的想象力，在他的中差评下进行犀利的解释，抨击他的评语同时带点幽默，再带点诚恳（诚恳是给另外的潜在客户看的）。我不是大神，我只是一个菜了比较久的菜鸟，我只是说一下我自己的观点，希望大家可以一起交流 最后给我自己的新店做个小广告啊，家里是批发卖杯子的，新店现在每天免费送10个杯子，免费 免费绝对真实的。有需要的可以联系我哦