刚做淘宝或者电子商务的时候，我和很多新手卖家一样都是在1688一件代发上面找货源。 一开始找几个销量还可以的卖家，通过申请经销商或者代销商，然后通过淘宝助理或者一键传淘宝把卖家的整个店铺都上传到我的淘宝小店。接下来的时间就是坐等订单了，当有一声“叮咚”，仿佛那是世界上最美妙的声音，叮咚一响，生意来了。“咯咯”心里那个激动啊，可是做淘宝哪有那么简单的事情，客户问我很多问题都回答不出来，还有客户都想要包邮的产品，本来淘宝都是低价销售，再来个包邮都没什么利润了，有的衣服最多挣个5块，有的是亏本要稳定一个客户的。在开店前两个月里订单几乎没有的情况下，我就深深的反思了，为什么别人的淘宝三个月上钻，有的年销量破百万呢？肯定是我方法不对，方法不对就要改变，从头开始，从找货源到详情装修再到售后，都要再认真研究一番。首先说货源的问题，货源我还是在1688上面找的，不过我能很快分清哪个是爆款，定价定在哪个价位合适，这样重新上架宝贝，爆款果然是不一样的，点击率买上上来了，一天有一个订单了。另外就是标题，标题是重中之重，新手卖家都会复制别人的标题，但是同一款宝贝标题复制的人太多了，导致买家点击的概率很小，所以我通过百度和淘宝大学教的那些方法重新设计了标题，宝贝被搜索的量提高了，SEO在淘宝上面真的很重要。详情页面要有促销的文案，这样才能帮助宝贝破零，不然同一款宝贝的详情页面，卖这款的卖家都是设置一样的，显示不出你在淘宝的专业度。客服和售后，面对上帝的问题我们应该立即响应，语气客气温和，能解答的尽量解答，当宝贝不幸被退款的时候，我们最好能和客户沟通不要退款，不然会影响整个店铺的信誉和宝贝的权重，客户退款退货最主要的原因是质量和尺寸问题，我们可以给她支付宝赔偿5-20块不等。以上就是我做淘宝以来的心得，希望和大家多多分享，互相收藏。土家绿茗屋专业做女装，欢迎来看看。https://shop136887861.taobao.com