【公告更新】返利类引流销量不计入搜索和销量展示调整公告 2016年5月19日

自2013年公告“低价引流销量不计入搜索和销量展示调整”以来，我们从未停止努力。随着市场环境的不断变化，我们发现除了原低价类销货短时间炒作销量以外，返利类促销通过高额返利利益点快速累积销量，也给卖家带来了价格恶意竞争，同时影响正常消费者购物体验。

所以我们决定关闭返利类网站/APP或网站内返利部分所引导的销量对主搜销量统计的影响。该决定同样适用于阿里巴巴旗下一淘返利。此次调整于2016年6月19日生效。 这次讨论的结果和接下来淘宝的动作。

1、对于“主搜刨除某些固定来源的超低价引流销量”大家都赞同么？

从反馈结果来看，80%以上的卖家都赞同搜索中刨除超低价格引流的销量。大家认为，用超低价格价引流的销量计入搜索，除了会引发卖家之间的价格战之外，还会降低卖家给消费者带来服务的质量，同时也会让消费者对淘宝的认知只停留在“卖廉价货的地方，这对平台、对卖家、对消费者都是很大的伤害。另外，除了之前卖家们提到的折800、团800外，大家还指出，淘宝U站中存在的低价炒作现象也应该得到重视。

2、对于销量计算节点从“拍下付款”，考虑调整为“交易成功”大家的态度如何？

（1）大部分卖家对于详情页首屏的销量展示逻辑变更为“３０天内，已付款Ｘ件，交易成功Ｘ件”认为可行。

（2）对于销量计算节点从“拍下付款”变更至“确认收货”，很多卖家存在疑虑。

3、 那我们接下来打算怎么做？

（1）除了大家普遍关注存在低价引流现象的网站（如折800等）之外，对于其他卖家反馈较多的以及平台排查的大量存在低价引流现象的网站和U站，本次调整也将其不计入主搜排序和展示所用的销量，以此来保证搜索的相对公平。当然，我们也期待着这些网站的改变。

（2）详情页首屏的销量展示方式从“30天内售出X件”调整为“30天内，已付款X件，交易成功X件”，调整后详情页首屏的效果图如下： 关于详情页的销量展示方案已经更新，详见贴子：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-263757469.htm

以上（1）（2）个方案，预计在8 月中旬开始陆续进行

4、 本次哪些网站或U站引导的销量不计入搜索？之前有网站不计入搜索的么？

去年开始，为了构筑相对公平的搜索环境，我们就将站内存在大量低价引流现象聚划算、天天特价的销量不计入搜索。 本次暂时不计入搜索的网站和U站主要是根据卖家的反馈和平台的排查得出的，主要为：

（1）超低折扣U站：VIP团购、淘牛品 、九块邮、淘800淘优惠、捡宝贝、特价乐购、秒杀通、 特价猫 、抢牛品 、 乐享特价、精品街、聚折团 、天天淘实惠、我爱潮流等

（2）外部大量存在低价引流现象的网站：团800、折800、口袋购物等 以上涉及的网站产生的销量数据将暂时不计入主搜排序和展示所用的销量，以保证搜索的相对公平。当然，我们也期待着这些网站的转型。我们仍然愿意与他们展开合作。

————【政策解读】淘宝明确以上网站不计入主搜索排序和展示所用的销量，比如U站，是建立在淘宝系统上，每一笔订单交易价格和流量，都有详细的数据记录；又如导购网站通过淘宝客的API接口，自然也是经过了淘宝大数据的统计，自然有详细的数据记录，综上所述，只要这类通过淘宝接口的网站，一旦出现大量的低价折扣或者返利等交易记录，都很容易被淘宝跟踪。

5、以后， 淘宝仍然会跟本次涉及的第三方导购网站合作吗？

在这里，特别需要说明——这一举动，不是针对第三方导购网站的，我们站内的类似的存在大量低价引流现象的聚划算、天天特价【站内活动】等网站引导的流量，我们也是不计入搜索的。我们也没有意图“干掉”或者“封杀”任何第三方的导购网站；特别是一些越来越多的优质模式导购站点，对淘宝、对卖家、对买家带来的帮助是非常大的。

————【政策解读】：淘宝正面回应，并非网络流传淘宝将要封杀第三方导购网站，事实并非如此，原因分析二点。

第一：国内众多大大小小的返利网站，不计其数，为淘宝天猫带来巨大的真实消费者购买流量，（当然刷单不计入在内），淘宝天猫不用为此花一分钱流量费；对网站推广有所了解读者可以了解京东、唯品会等各大电商平台每天在各大媒体花大把资金购买广告引流，面对如此众多的竞争对手，淘宝天猫不可能自断臂膀，切断免费流量来源；

第二：目前返利导购做比较大，如返利网、众划算、淘粉吧等网站并未被列入上榜名单中，因为这些综合实力比较强的网站，其网站的产品超低折扣的产品数量相对整体的产品单价或者交易量来说，仅是一小部分而已，并非占主导作用，所以淘宝还是对这些平台的合作引流以开放合作的方式对待。当然，个别卖家利用这些导购返利平台空子进行sku作弊低价引流，挨抓并不能说明淘宝封杀第三方网站。

我们只是希望通过这次的调整，为消费者打造一个多元化的平台，同时为卖家打造一个相对公平的竞争环境（如部分超低价第三方导购站点，为赚取更多利润，以“用户就喜欢超低价商品”为由，针对卖家报名的商品进行随意砍价，卖家只能做亏本引流）。 我们更希望第三方导购网站，能够更加多元化的发展，包括我们欢迎这些以前只通过超低价模式来运作的第三方导购网站，后续能够进行不同的转型，我们期待日后能与华丽转身的他们进行更多合作。

6、 对于炒作销量，我们后续还会怎么做？

（1）我们会加大对炒作销量处罚的力度：严厉打击通过88W店长联盟、双赢网、旺掌柜、谷得网、百利网、好信誉173、信誉18年、NNT互动信誉平台、啦啦刷信誉等200多个专门从事炒作的网站、YY频道 和QQ群进行炒作的行为，剔除相关销量，并严厉处罚相关炒作商家！详情见：http://bangpai.taobao.com/group/thread/400769-282473476.htm spm=0.0.0.0.EbDgk2

（2）我们欢迎大家对炒作平台的举报以及对炒作销量的商家和商品的举报：大家可点击进入http://bangpai.taobao.com/group/thread/400769-269017411.htm spm=0.0.0.0.0P8Gri帖子进行相关举报

————【政策解读】淘宝对刷单0容忍，淘宝大数据可以从以下数据识别出刷单。（1、展现率，转化率，点击率数据异常；2、订单中40%的号都是在qt，即多个号在同一个物理序列号（cpu，硬盘，网卡），专业一点的都不会再犯同IP错误；3、进店关键词单一；4、所用的小号40%是红号，即一个月购买的数量超过一定的标准值；5、快递单号重复率过多；6、支付方式；7、未做淘宝活动，刷单时间太集中；8、没有足够的浏览足迹）等等维度。

7、 搜索日后的调整方向是怎样的？销量在其中的角色是什么？

淘宝搜索产品一路发展过来，经历了最原始的下架时间轮播，到2010年开始加入商品质量和人气因素，再到2013年初已经全面开启了个性化时代探索，在这个发展历程中销量为消费者为卖家为市场贡献了巨大价值，但在个性化时代我们将更加强调的是对消费者及其所需服务的细分和理解，所以销量会被逐步弱化，取而代之的是搜索越来越强调商品质量以及卖家服务的重要性， 买家认可的美的店铺，也会获得更好展现。 搜索这次的调整也正是鉴于当前销量使用机制上存在的问题所进行的一次优化，对于影响整体公平公正的销量产生渠道和来源我们将坚决剔除，对于不合理被恶意利用的销量披露上的问题这次我们将进行优化，搜索与全站同步，让销量更纯净。

————【政策解读】淘宝爆款带动销量的年代已久过去，而非说站外的销量不计入权重，而是淘宝把销量所占的权重占比降低了非常多，进而展现以大数据（即千人面）向买家展现搜索结果。现在不管在PC还是手机搜索产品，大把多销量低的产品出现在销量高的前面前面。淘宝会从消费者的浏览记录、消费水平、购买类目、地区等很多个多个维度进行产品推荐匹配。现在卖家推广，不需再动不动就打造个1000 的销量记录，而是要考虑店铺的整体运营能力，比如主图、标题、PC页面详情、无线端宝贝详情、服务（客服回复、发货速度、产品质量、售后处理）、以及综合运营淘宝站内的各种免费、付费的推广资源，当然，产品的质量更是一个至关重要的因素。

我是意见征集的分割线

我们的初步方案：

1、主搜刨除大量存在低价引流现象的一些固定来源产生的销量：

（1）计算逻辑调整为： 对于大量存在低价引流现象的一些固定来源产生的销量，将不计入搜索排序中，除已经确定的聚划算、天天特价外，还会考虑增加折800、团800来源的销量不计入搜索，后续如发现有类似行为特征的网站来源，也会考虑同样处理（处理前我们会提前告之大家）<<<<<<<重点重复读三次！！！

（2）展示逻辑调整为： 主搜的搜索结果页销量展示数据，考虑刨除掉折800、团800来源的销量。

————【政策解读】淘宝已经明确，不管站内站外，如果不计入搜索排序的，会提前公示，公告于众。目前还没有上榜的各大导购、返利网站等营销推广平台的正常销量都是计入搜索权重。

【转载于淘宝论坛原贴，鉴于本文较长，为方便读者阅读已删除部分重复内容】https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-263523982.htm %20%20qq-pf-to=pcqq.c2c

声明：加粗的【政策解读】内容为小编个人见解，不代表任何官方平台，欢迎各位同行留言交流探讨。