今天我们请来一位做女装的淘宝运营大咖为我们分享他的运营经验,教你如何让店铺的年销售额突破千万大关,心动的小伙伴们赶紧过来膜拜围观吧。
以下是大神的经验分享,句句值千金,小伙伴们赶紧把笔记做起来吧!
1 应对价格战:宝贝销售数量大于竞品3倍时,顾客受价格因素考虑较小,3倍销售数量是应对价格战的安全距离,比如你卖1000单,我卖3000单,我可以定价比你高,因为这个时候消费者对于价格的敏感度低于销量!
2.淘宝站内基本所有类目第一名能获得搜索流量10%以上,第二名4-5%,第三名1-2%
3.类目排名,第1名吃肉,第2名喝汤,第3名汤都喝不到,这就是为什么要学习淘宝搜索优化、学习关键词出价卡位的原因,越到后面,花的钱越多,效果越差。
4.聚划算关联销售额的评估,关联销售额占总销售30%以上才算及格,50%良好,以上算优秀!
5.店铺流量,自然搜索流量占40%才是比较健康的流量结构,最好60%以上。
这个做到的前提是内功要足够好。
6.店铺访问深度,2-4正常,4以上优秀。
7.首页宣传banner点击率,有些类目最高的有4.15%,低的有0.21%。
8.店铺日均UV1000甚至2000以下,重点关注宝贝详情页的优化,首页及导航优化没必要花太多精力。
反之,关注首页优化才能明显帮助提高转化率。
9.各类目询单转化率,女装最低约37%,食品类目最高约55%,可作为评估客服的标准,不是绝对的,自己衡量。
10.月销售额低于50万的店铺,可以通过Q群、微信群及qq空间发送礼品信息,进行老客户维护管理,大客户要建立大客户福利群,定期送礼品和送惊喜!
高于50万销售额可考虑CRM软件。
今年的淘宝变化这样大,每年都在不断的变化,只有老顾客可以不断的积累,永远是你自己的,除非你不用心服务。
11.1个店铺引流款的销售额约为全店销售额的20%,每天的工作重点。
12.每个引流款,需要用工具确定3个威胁最大的竞争单品并做好表格记录,总监、运营部每天监控竞品的销售额、销售件数UV、和转化率。
13.TOP5引流款,针对每个引流款收集10--20个客户最关心的问题,整理后作为客服手册,做成员工销售攻略,打印出来,人手一份,如果可以背诵问题和答案最好。
来源:聚电商
注: 帮助从事电商大量的中小型卖家学习最新和全面的专业知识与技能,分享最前沿的电商资讯,让商家实现创业梦想.