作为一名电商运营来说，重要的是什么？何为运营，简单的说也能用PDCA来描述。具体指：目标规划，运营计划，检核标准，改进再执行。

目标规划：首先是全年销售目标的定制，再就是目标分解到每季、每月、每周、再到天。

运营计划：根据目标分解，制定年度、季度、月度、周到天的运营计划。

检核标准：根据运营计划执行后检核目标达标情况（这里包括定量指标与定性指标，定性指标就是指只能描述）

改进再执行：在检核过程中有不达标的，分析不达标原因或是超标原因，改进再执行。

现在具体来介绍每一个环节。

第一，目标规划：年度目标规划有两种方案，a、老板拍脑袋法（这种办法一般也常见，这得根据老板投入多少来定，在体系不支持的情况下要求产出多投入相对会偏高，如果有体系支撑那么投入产出比还是可观）。b、自然业绩增长法（此种办法也是日常用得较多的，一般年增长20%~30%，但是根据品牌发展的阶段及品牌战略目标来定）。

第二，运营计划：根据年度总目标进行目标分解，具体分解方法是，根据一年四季还有24节气，综合平台品牌活动进行目标分解到季、月、周、日。如果是小品牌做不到日上我们可以先做到月、半月。目标分解完了以后下一步要做的就是品牌活动计划。如下表：

做品牌活动计划的时侯可参考同行或是其它品牌相关历史活动再结合自身历史活动做策划如下表：

做出来后然后就是对我们费用预算这一块的计划，有销售目标有了具体的运营计划了，相应的运营费用预算也得有，投入产出比是考验我们运营能力的地方，运营好坏的标准就是投入产出这一项。

第三步，检核：这一块主要是针对我们目标是否达标的检核，具体来说，如果目标没达成，是否是活动销售目标没达标还是日销不达标？是我们的流量、转化、客单不达标？分类分析出来，列改善方案。另外，如果是超标的部分也要分析，是哪部分超标，如果是一直超标那么我们得检核费用这一块是否也是超标的，如果都良好有两个原因，目标定得低了，另外就是确实运营技能高超。

第四步，改进再执行：针对于检核出来的问题，列出改善计划后，根据改善计划再执行，也是一个纠偏的过程，有助于效益的提升也是必有的环节。

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