要在淘宝开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品。
一、淘宝开店流程之淘宝网店产品选择·选对产品钓大鱼
要在淘宝开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人网店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。
1、物以稀为贵。淘宝网店选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品,那些商品既然到处都能买到,买家为什么还要来买你的,你再加上邮寄费,肯定比别处的贵了。即使能卖出去,也赚不了钱。你要找些少见的商品,那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。
2、其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区,价格相差很多,例如电器类,广东等沿海城市要比内陆便宜许多;而收藏品在古都城市(北京,西安,洛阳)又比沿海便宜得多。所以各位在 淘宝开店的店主要从自己的身边着眼,找找自己身边盛产而其他地方没有的商品,这样才能卖个好价钱!这里应用的是成本领先策略。
3、做熟不做生。淘宝网店店主尽量不要涉足不熟悉的产品,如果你:热爱手工,热爱十字绣,热爱手绘,热爱创造性的事情,不妨在淘宝网上开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少,所以容易吸引人。又比如,你对摄影非常在行,喜欢数码类产品,不管自己有没有实体店铺,都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题,提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了,口碑效应好了,大家一想到这方面的购物,就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候,学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要,不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。
二、淘宝开店流程之淘宝网店产品选择·适合淘宝开店销售的商品的特点
根据有淘宝开店经验的人士建议,通过对淘宝网店上出售产品的细分发现,适合淘宝开店销售的商品一般具备下面的特点:
1、体积较小:主要是方便运输,降低运输的成本。
2、附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。
3、具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。
4、价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上购买了。
5、通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲:如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任,那么就不适合在网上开店销售。
6、网下没有,只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
三、淘宝开店流程之淘宝网店产品选择·淘宝开店市场调查方法
当你选择了一类或是数类产品以后,就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确。因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是基于不对称的信息进行判断的,而我们知道主观判断常常是错误的,最终可有会导致你的创业失败。针对 淘宝开店这样的小本创业行为,我们提供一些基础的市场调查方法:
1、你可以把你的想法或是样品拿出来听听亲戚或是周围朋友的意见,因为他们很多人可能就是你的潜在客户,也可以请教一些行业人士与专家,听听他们的意见。在调查过程中不要有这样的想法,认为有些人不会上淘宝网,那他就不是我的客户,我就不用调查他,这个想法是错误的。因为 淘宝开店只是一种营销的渠道,并不是说没有人要的产品,放在淘宝网上就有人要有,只有网下有人要的产品,放在淘宝网上,性价比好才会卖得出去。
2、你可以上淘宝网看看别人的网店里有没有这样的产品出售,如果有,那就说明了这样的产品有市场,但这样的市场是不是你的市场,这个时候就要看你的产品有没有竞争优势,如果是同一品牌就主要看价格有没有优势,如果是不同的品牌这个时候要看你的品牌的影响度和产品的性价比。如果没有,这个时候你就要做线下的调查,如果能形成一定的购买市场,那就要恭喜你,你在 淘宝开店就具备了人无你有的好东东,这就形成了差异化的竞争,就形成了你的核心竞争力。可能价格高一点,也会有人趋之若骛。
四、淘宝开店流程之淘宝网店产品选择·遵守国家法律法规
淘宝开店要注意遵守国家法律法规,不要销售如下产品:
1、法律法规禁止或限制销售的商品,如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品。
2、假冒伪劣商品。
3、其他不适合网上销售的商品,如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品或者以其他非法来源获得的商品。
4、用户不具有所有权或支配权的商品。
淘宝开店流程之淘宝开店流程总结
第一步、淘宝开店开始并不在淘宝网,而是在你的脑子里
你需要想好自己究竟是要在淘宝网上开一家什么样的网店。在这点上,淘宝开店与传统的店铺没有区别,寻找好的市场,有自己的商品有竞争力才是成功的基石。
第二步、向淘宝网申请开设淘宝店铺
你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,例如你出售时装手表,那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类,以便让你的目标用户可以准确地在淘宝网上找到你。然后你需要为自己的淘宝网店起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个淘宝网店,更多取决于那家淘宝网店名字更吸引人。淘宝网店的个人资料,应该真实填写,以增加信任度。
第三步、为淘宝网店进货
可以从您熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。
第四步、登录淘宝网店要销售的产品
你需要把准备在淘宝网店上销售的每件商品的名称、产地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等相关信息填写在淘宝网店的商品发布页面中,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面并突出优点。因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。此外,为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细。如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。
淘宝网店在商品上架时还有一项非常重要的事情,就是设置商品价格。淘宝网会提供拍卖价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到150元。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是淘宝网上竞价不同,淘宝卖家用户先要设置一个起始价,然后由淘宝网买家用户由此向上加价。在淘宝网上起始价越低越能引起买家的兴趣,有的淘宝网店卖家设置1元起拍,就是吸引淘宝网买家注意力的好办法。
但是起始价太低会有最后成交价太低的风险,所以淘宝网卖家最好同时设置底价,例如定105元为底价,以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品,从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果淘宝网卖家觉得等待竞拍完毕时间太长,可以设置一口价,一旦有淘宝网买家愿意出这个价格,商品立刻成交。缺点是如果几个淘宝网买家都有兴趣,也不可能托高价钱。淘宝网卖家应根据自己的具体情况利用这些淘宝网提供的设置。
第五步、营销推广淘宝网店
为了提升淘宝网店的人气,在淘宝网店开业初期,应适当地进行营销推广。但只限于网络上是不够的,要网上、网下多种渠道一起推广淘宝网店。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站交换链接。
第六步、淘宝网店的售中服务
淘宝网买家在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复,一定要注意服务态度,极力促成交易的达成。
第七步、淘宝网站的商品交易
同淘宝买家成交后,淘宝卖家应根据双方约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄等方式交易。要点是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务,也视双方的事先约定。
第八步、淘宝网交易双方的互相评价或投诉
信用是淘宝网网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给予对方好评。淘宝卖家应通过良好的服务获取对方的好评。如果淘宝卖家遭到淘宝买家投诉,淘宝卖家应尽快处理,以免为自己淘宝网店的信用留下污点。 一定要诚信,这是商业活动的立身之本。
第九步、淘宝网店的售后服务
这一点不用多说了,完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不时的与淘宝客户保持联系,做好客户管理工作。只有这样,你的淘宝网店才能生意越来越兴旺。