成千上万家店卖同样的东西，竞争实在是太残酷了!我该怎么样才能从这几千上万家店铺中杀出1片天呢?

(亿邦动力网讯)

淘宝网店店长问:

我很快上1钻，信誉不是很高，而且现在广州这边做淘宝的实在太多了，成千上万家店卖同样的东西，竞争实在是太残酷了!我不知道接下来该怎么做淘宝，也想到去推广，而且已经去做了!请老师指导下，我该怎么样才能从这几千上万家店铺中杀出1片天呢?

淘宝网店讲师解答:

看了你的店铺，觉得你的产品非常全面，你说到的你这边做淘宝的太多，所以感到困扰，其实，我并不认为你的这个困扰是一个麻烦，反而是一件好事。一是你那边的货源资源很丰富，二是你那边的物流肯定也因为做淘宝的很多所以非常方便和发达。这对于卖家来说，是非常好的两点。从网购方面来说，市场是面向全国的，你不用担心生意被别人抢，因为没有一家店铺能做完整个市场所有的生意，因此我觉得你的心态应该放端正，充分利用你的地理优势和货源优势，把你的心思花到如何提升自己的方面去。

你有杀出一片天的决心，就更应该有杀出一片天的动作。我觉得你的店铺可以提升的地方还很多，如果你的竞争对手多，不妨从如何超越他们，让顾客更喜欢你的店铺来做起。记住，价格并不是顾客参照的唯一标准，现在网购的顾客越来越成熟，上网买的不仅仅是服务，和低价，还有比这个更重要的。在我自己在网上购买的经验来说，我当然会选择信誉高的，但是信誉高的卖家生意忙，服务态度不好，响应速度慢，所以很多时候，当我与一个皇冠店铺交谈，再与一个一钻店铺交谈，反而会选择一钻的店铺。这就是你的一个机会。总体来说，你可以从以下方面来提升自己的店铺吸引力。

1.着眼于买家：没有买家就没有卖家的生存和发展，买家的心思你应该花费功夫去好好琢磨，从顾客进店的第一秒钟开始就要做到牢牢抓住，从各个方面，无论图片，说明，服务，售后，都要做到让买家能够放心选择你的商品，另外提一句，很多店铺都加入了消费者保障，而你没有加。我觉得从这点来说，你的杀出一片天就有点打折扣。

2.提升服务：服务从头到尾，贯穿整个网店的服务流程中，包括说话的口气，都会让顾客在心里有评估。

3.增加老顾客的粘度：在老顾客群内推出新商品的限时购买和某件商品的特别优惠，让老顾客定期回头购买，为你增加口碑和宣传，甚至可以组织老顾客发动身边的朋友来买，给予一定的奖励和礼品，定期回访老顾客，收集老顾客对店铺服务的意见，都是你可以做的最简单有效的推广。

4.商品根据货源的不同，有不同的操作方法：如铺货量大，市场价格普遍比较低的商品，竞争力比较强，在价格上，你可以处于整体淘宝价格的中低价格档，靠跑量来增加销售量和利润总和。定期推出某款商品的低价秒杀，吸引人气。当然，这样的跑量是比较累的，因此你也可以考虑，在你的店铺商品中，持续的优化和更新，不断的推出新的，好的商品，做到人有我全，人无我有，人有我优。当你的某款商品是独家，或者市场上比较少的时候，你也可以将它推广出去，作为你的利润增加点。

(来源：莱思特网店知识)