张勇:淘宝一天几千万的人流,实质上已成为最大的媒体。随着商城业务的发展壮大,其将打造奢侈品卖场。

(亿邦动力网讯) 主持人:欢迎淘宝网首席财务官兼淘宝商城总经理张勇先生光临中国经济网。您好,张先生。淘宝作为中国最大的网络销售平台,淘宝一直给人的感觉就是在卖比较便宜的东西。将来,淘宝会不会被奢侈品,LV、普拉达来打造一个很好的平台呢?
张勇:这是一个非常好的问题。对于整个消费者来讲,他需要各种方面需求的满足。目前我们也看到了随着淘宝的发展,淘宝商城业务的扩大,越来越多的品牌商,包括奢侈品牌、轻奢侈品牌,这些品牌商都在跟我们接触。我们是想充分利用互联网的特点,为他们做全方位的服务。这个服务应该这样理解,对淘宝目前来讲,我们已经完全超越了只是一个销售通路的这么一个过程,淘宝一天几千万的人流,构成了一个巨大的消费者社区。同时,这么大的人流,淘宝实质上是最大的媒体。怎么样发挥人群互动的价值,会员互动的价值,发挥媒体的价值,同时发挥销售通路的价值。这三者合一是对品牌商服务的最重要因素。我们在未来将构建一些针对于奢侈品、轻奢侈品牌还有小众的设计师品牌的专区,在这些专区里面的销售可能是第二位的,最重要的是品牌的张扬和宣传。更重要的是依托这样一个土壤,可以把他的fans聚集到一起,能够产生会员的互动,从而带来一部分销售。这是我们未来会做的一个方向。
主持人:可不可以说淘宝以后会卖LV,会卖奢侈品。
张勇:为什么不可以呢?
主持人:第二个问题就是大家都知道未来是电子商务的时代,淘宝如何打破物流和电子商务之间的瓶颈呢?
张勇:对物流来讲,是电子商务整个环节当中非常重要的一部分,就是网上买东西,最终东西要递送到消费者手里,递送的过程必须要有物流和快递等服务来完成。在这个过程当中,这也是淘宝建立开放的电子商务生态圈的重要环节。对我们来讲,第一,我们会跟很多合作伙伴一起,帮助他们发展符合电子商务需要的物流产品。同时,提高物流服务的标准。所以,产品和服务这两块是我们希望能够持之以恒地来帮助品牌商,帮助客户来解决的问题。从物流的角度来讲,我们是希望能够在这两个方面,为物流的合作伙伴提供新的业务拓展途径。最终也是为消费者,为商家提供好的服务。
主持人:您认为淘宝的进入会不会改变物流业的格局呢?
张勇:对淘宝来讲,我们自己不拥有物流,这是我们既定的方针。但是,我们会跟各种各样的合作伙伴一起推动整个物流,面向电子商务的物流服务业的发展。
主持人:谢谢张先生。
(编辑:舒小畅)