启迪了淘宝,看到了“借力”的可能。
(亿邦动力网讯)与此同时,淘宝商城+世界杯+中央电视台+27个时尚品牌,构成的混搭盈利模式,突破了市场边界,谋求到更大的市场空间与市场服务,也获得了更大的市场回报和更为丰富的价值实现模式。淘宝能讲出这种“混搭”营销,看似水到渠成,但背后有很多故事。
“混搭”联动的价值
所有球迷,都会在世界杯期间,注意到淘宝商城,15秒的央视广告“我在淘宝商城”、“淘宝商城品质保证”将淘宝商城与曲美、九阳、七匹狼、欧莎等27个时尚品牌推到了全国上亿电视观众面前。他们在世界杯期间购买央视一套、五套的广告资源,并与央视共同搭建淘宝商城内的网上世界杯频道,通过每晚央视播出的“球迷狂欢节”节目植入品牌展现,并将节目的互动游戏“九宫格射门”与淘宝商城的网上世界杯频道的秒杀活动连接起来,将央视庞大的观众群引导至淘宝商城,参与大量品牌商品的促销活动。
此举一出,不仅促使各品牌知名度和销售的同时提升,更让淘宝商城这个淘宝“叫板”传统百货店的新渠道,一举成名。
每天晚上,随着比赛中场哨声的响起,“我在淘宝商城”的广告语也随之响起。这不仅为品牌商们搭建了一座互联网与电视之间跨媒体营销的桥梁,还让绝大多数中小品牌企业,包括欧莎、零号男等十几个在淘宝网上成长起来的服装品牌,有了一次与顶尖品牌同时出现在世界杯期间的央视屏幕上的突破机会。参与这次营销活动的品牌如七匹狼,其首页在淘宝商城中日UV量增长134%,支付宝交易额增长6成。

这次淘宝的营销行动可以分成两个层次,也实现了多重效应。其中在央视一套播出的15秒独立篇广告,通过高端品牌+高端传播,将淘宝要塑造网商的优秀品质,得以充分展现。而央视五套的35秒长版广告,则可以定位为成长篇,通过中小品牌+高端传播的组合,让销售平台上的中小企业实现跨越式传播,这些参与营销活动的中小品牌交易额增长44倍,形成了规模效益。
淘宝商城在世界杯期间的营销行动,最大的一个特色就是“连连看”。将销售渠道与传播渠道相连接,将渠道商与品牌商相连接,将电子商务与电视媒体相连接,将赛事营销与品牌传播相连接,将网民与球迷相连接……
作为覆盖数亿网民的淘宝网和覆盖13亿观众的央视,传统媒体与新媒体的互动让淘宝商城与参与品牌在世界杯一战取得了增长神话,投放直接变成了精准的促销广告,缩短了消费路径,也带来了大量的新客户。B2B2C的电子商务新模式,在“搭”与“连”之间,改变了人们的消费习惯,也改写了传统的商业模式,淘宝“自由的大市场”+“高端购物中心”的新形象浮出水面。

跨界开放的盛宴
淘宝网学会“借力”,不得不提及一个日本品牌——优衣库。进入中国网购市场前,优衣库曾聘请埃森哲做市场分析,埃森哲给出的建议方案是“以外部合作方式推进”。
当优衣库带着大宇宙、太平洋、网愿等六七家不同环节上的合作伙伴找到淘宝时,淘宝商户平台事业部总经理喻策第一次应付这种阵势,彼时心里还泛起了“找这么多公司合作该怎么协调,是不是找一个会比较好”的嘀咕。

“合作中,淘宝简直是被优衣库拽着走的。”一位亲历的淘宝员工说。多方合作、专业分工推进的模式,让优衣库在短期内创下了单月销售额突破1000万元整的销售业绩,成为淘宝商城第一家进入月销售千万元级的服装店。
当越来越多的传统品牌上线,淘宝清晰地感受到这种需求所代表的巨大市场,淘宝发现,线下品牌企业往往更倾向建立独立的官方网店,即旗舰店来控制其整体品牌形象。但作为一个主打C2C的平台,淘宝难以为每个大B(Business,指企业)品牌做到个性化定制。所以,当时的淘宝很难充分分享这一市场的增长。
优衣库的操作模式,启迪了淘宝,看到了“借力”的可能。半年后,淘宝正式推出了外部合作体系“淘拍档”,以弥合平台的服务需求和服务能力之间的差距。
经过激烈的讨论后,淘宝决定“开门”——与其让潜在的市场需求被他人蚕食,不如“以攻为守”,用更开放的方式进入B2C领域。推出“外部网店”的决策联同开放API一起,成了随后“大淘宝战略”中的重要部分,通过“打破边界”和逐步“下沉”,淘宝的覆盖范围从此前的C2C拓展到了整个网购市场。
2009年,淘宝的销售额突破了2000亿,占国内全年社会消费品零售总额的1.6%。而2010年,淘宝商城里已经有近50个服装知名品牌在线开店。优衣库、七匹狼、爱慕、欧迪芬、雅莹、ONLY等在传统市场表现卓越的强势品牌,在淘宝商场里,依然表现抢眼。
今天的淘宝更像一个大“商圈”,包括集市和周围的街边小店,以及指向的是“购物中心”的淘宝商城,此外,还有若干线下商家建立的“旗舰店”。丰富的业态结构,也让多元化营销有了更多的市场想象力。(编辑:舒小畅)