淘宝出台的“亮照系统”使众多卖家充满疑惑,一些具体操作及内容还不十分了解。
(亿邦动力网讯)8月12日淘宝正式向会员发布通知信息:为方便会员履行《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(以下简称《办法》)要求,淘宝网依据《办法》开发的“工商备案网上亮照系统”(以下简称“亮照系统”)将于2010年8月12日上线。要求已经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的法人、其他经济组织或者个体工商户,通过网络从事商品交易及有关服务行为的,应当在其网站主页面或者从事经营活动的网页醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。
2010年7月1日是《办法》实施首日,随着《办法》的实施,网上开店正式进入“实名制”时代。《办法》规定,已在工商部门登记注册并领取营业执照的经营者,从事网络交易的,应在其网站主页面或其网页醒目位置公开营业执照信息,或电子链接标志。然而,之前记者发现,多数有营业执照的网络商家或服务经营者,仍未亮照经营。
记者登录淘宝商城、百度有啊等网站,一些以公司形式存在的店铺正在营业,但没有一家店铺在网站上亮出了营业执照或其电子链接标志。在店铺信息或店铺评价一栏,只能看到公司名称、所在城市、实名认证标志以及信用、是否提交保证金等简要信息。
对此,淘宝网消费者热线人员曾称,淘宝里所有网店都实行实名认证审核,个人要提供身份证。而淘宝商城的商家,都是公司形式的,必须给平台提供营业执照,否则就不能通过认证在淘宝开店。不过这些公司商家的营业执照信息和实名信息,目前消费者确实无法看到,但都在网络平台掌握中。而如今出台的“亮照系统”正式将淘宝实名制推向名副其实的高度。
亮照系统有疑问,专业信誉平台解疑惑
淘宝出台的“亮照系统”使众多卖家充满疑惑,一些具体操作及内容还不十分了解,为了解开众人谜团,记者经各方努力采访到专业刷信誉平台17S负责人朱先生,由专业人士来解答众多店主的疑惑。
记:工商亮照是什么?
朱:简单说就是企业卖家将自我企业的营业执照消息公示在自我店铺中供消费者查看。这是依据《互联网商品买卖及有关衣务办为管理暂办办法》的法定,已经在工商办政管理部门登记注册并领取营业执照地法人、其他经济组织或者个体工商户,通过互联网从事商品买卖及有关服务的,应当在其网站主页面或者从事经营活动的页面醒目位置,公张营业执照登载消息或者其营业执照的电子链接地址。
记:工商亮照会不会影响卖家刷信誉?
朱:工商亮照对刷信誉毫无影响,亮照只是依据办法规定,使商城、个体经营更加正规规范,增加消费者对店铺的信赖度。另外就算上传了营业执照,因为网购是虚拟平台交易,信誉程度高低还是买家信任的第一位因素,众多店主可以放心,17S平台还会继续竭诚为广大卖家服务。
记:哪些卖家需要工商亮照?
朱:凡是通过支付宝实名认证企业类认证的卖家所开店铺均需要工商亮照。同时系统也会自动判断,需要工商亮照的都会有醒目提示并提供工商亮照操作功能,未看到该提示的无需工商亮照且无工商亮照的操作功能。
记:工商亮照需要填写哪些信息?会公开哪些信息?
朱:卖家使用主账号登录淘宝后,至工商备案网上亮照系统完成网店备案信息的填写,并选择“网上亮照”。填写时包含网店的联系信息和营业执照信息,可直接依据网页上的填写项目对应填写,填写完成后提交即可。卖家完成工商亮照后,会将卖家申报填写的营业执照信息进行公示,网店联系信息则仅作系统留存不做公示。
记:完成工商亮照的时间是如何规定的?
朱:经过支付宝实名认证企业类认证的卖家会员,在2010年8月12日前已开店的卖家会员应在2010年9月30日前公开其营业执照信息,在2010年8月12日后新开店的卖家会员应在开店完成之日起15日内公开其营业执照信息。
记:个人实名认证的卖家,但线下有营业执照,也需要工商亮照么?
朱:工商亮照只针对通过支付宝实名认证企业类认证开店的网店,个人实名认证开的网店无论线下有无营业执照,均无需工商亮照且并不提供工商亮照的操作功能。
记:符合工商亮照要求,认为营业执照信息是隐私,不想亮照可以么?
朱:《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》中规定,已经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的法人、其他经济组织或者个体工商户,通过网络从事商品交易及有关服务行为的,应当在其网站主页面或者从事经营活动的网页醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识,如卖家需要持续经营,请遵守国家法规公开营业执照登载的信息。
记:填写了不真实的营业执照信息,会有什么后果?
朱:卖家应该在遵守国家法规的前提下诚实守信经营,如果填写了不真实的营业执照信息,请及时改正,否则会影响店铺的持续经营。
实名制进一步完善,净化网络购物平台
实名制对购物具有重大意义,此次的实名制具体措施为网络销售规范迈进了一大步,随着网络购物的不断完善,科技的不断更新,法律的不断健全,相信更多关于网络经营的措施将会陆续登台。而就目前的网络销售状态,刷信誉的行为还有继续存在的土壤,实名制虽然在一定程度上抑制了交易虚假行为,但具体打击此行为还需淘宝等各大网络购物平台加大管理制度,制定更详细的行为规则,严厉打击不良买家,营造一个透明、开放、分享的网络购物平台环境。
另外17S负责人也倡导卖家遵守淘宝规则,严于律己,为网络购物文明出一份力,网购实名制的实现,社会经济活动成本会大大减少,这对购物平台、消费者、销售者来说意义非凡,如此开展下去一定可以获得社会效益与经济效益的双丰收。(编辑:舒小畅)