【亿邦动力网讯】7月22日消息，今日，淘宝于上海世博展览馆举行首届造物节。但上午的直播质量引起了线上用户的不满。参加线上造物节的商户也苦不堪言，因为一大早支付宝便出现了故障，致使用户无法付款，商户生意遭到损失。

据亿邦动力网了解，本届淘宝造物节于上午10点30分正式开始，由日本虚拟歌姬初音未来和明和电机带来开场秀。用户可通过手机淘宝首页直接进入直播间，上午10点，官方直播间已引来上千人围观，红人直播更是突破了2000。10点30分，官方直播间人数突破4000。

“大家好，我是初音未来，欢迎来到淘宝造物节！”初音未来准时出现，并用中文跟大家打招呼。此后，初音未来演唱了三首歌曲，官方直播间人气超2万。

但屏幕上出现了“这效果不好”、“智商受到了侮辱”、“还以为全息”、“说好的全息3D呢”等弹幕，线上用户对看不到全息投影感到不满。

据了解，淘宝曾公布初音未来将以3D全息演唱的方式出现在现场。但亿邦动力网观察到，通过直播镜头看到的初音未来形象确实是平面的。

（初音未来出场）

此外，据线上用户表示，直播的画质太差，看不清晰，且容易出现卡顿、声音消失、音画不同步等情况。

“尽管淘宝使用了各种直播技术，甚至使用了无人机航拍直播，但用户体验不好，看不清，听不到，一切都白搭。”一位淘宝用户表示。

通过淘宝直播看到的造物节现场

亿邦动力网了解到，除了在手机淘宝观看现场直播，用户还可点击对应线下主会场的三个板块。相较之前的展示，此次在三个板块出现的物品归类更为集中，介绍更为详尽。

用户除了可以在各板块看到线下造物节出现的商铺，所要展示的商品，有的还能直接点击购买。此外，众多参加了线上造物节的商品也已出现在对应的板块里，用户可随时点击购买。

但支付宝于今日出现了故障，买家纷纷表示付不了款，卖家则大喊“我这个生意怎么做啊”。

对此支付宝作出的回应是“支付宝在华南的一处机房出现故障，我们的技术团队紧急将业务逐步切流到其他机房，过程中影响到了部分用户对部分功能的使用，对此我们非常抱歉”。