【亿邦动力讯】立志解决厨房油烟问题的火星人集成灶刚刚过完10岁生日，董事长黄卫斌在公司成立十周年寄语里提到，“十年不短，上下求索跬步才起；十年不长，文化和创新是企业生命力取之不尽的源泉。十年不是终点，是下一个十年的起点。”于是，火星人带着过去的荣耀和对未来的期许杀进了双11的“战场”。

向3亿元销售额目标迈进

天猫双11第一次开售已于3日24时截止。火星人天猫负责人汤晓东表示，面对“两次爆发，双倍快乐”的新节奏，火星人采取第一阶段主推新品与爆品，第二阶段重仓店铺直播的策略。

在第一个预售期，火星人主推店铺爆品，其中包含两款高端集成灶新品。并且，在天猫双11第一次爆发的首日，品牌进行了新品首发活动。

这次首发活动，火星人也是有备而来。10月29日，火星人召开新品发布会。10月30日，在火星人成立十周年庆典上，撒贝宁、王小丫、黄磊和李荣浩等明星到场助阵，为火星人双11新品爆发做足声量与流量的沉淀。“品牌新品的售卖将成为双11的核心增长点。”上述负责人如是说。

在天猫双11第二阶段，从4日至11日，火星人在直播间推出了“疯狂一小时”栏目，品牌各部门、各体系的负责人会进入直播间进行产品宣传。尤其在10日晚上，火星人计划邀请自有体系内的重要人物营销总监做客直播间，来增强品牌传播力。同时，火星人在直播间设置了多项优惠活动，包括瓜分红包和发放100万元猫超购物卡、总裁专属大额优惠券等。

火星人方面透露，此次双11，火星人希望在天猫、京东和苏宁三大渠道达成店铺销售额3亿元的目标，其中天猫平台的店铺目标销售额占60%，1.8亿元。直播方面，品牌制定了直播间销售额达1亿元的目标。"第一阶段，我们在天猫平台完成了42%的店铺销量目标。直播方面，直播间销售额完成4000多万，直播过程中，私域流量转化占比超过50%。"上述负责人补充到。

汤晓东认为在迎战双11前，做好货品的前期沉淀很重要。

据上述负责人介绍，不同于快消品类的安装使用方法，集成灶需要与消费者家里的橱柜、水电系统相匹配，所以火星人每年会在大促前至少三个月推出技术和功能方面升级了的、符合消费者需求的新品，从而实现了双11前期销量和消费者口碑方面的沉淀，为双11正式开始后的销量爆发打下基础。

店铺直播：找准卖点 打造视觉冲击

店铺直播是火星人在今年双11中的重点布局的领域。

“我们从来没有对直播有过怀疑。”汤晓东表示，品牌在2018年组建了2人的直播团队，一名负责运营，另一名为主播。起初，由于团队没有直播经验，规划了每次4小时的直播时长，后期因主播工作强度太大，团队将每场直播调整为2小时。经过几年的摸索，火星人目前将团队扩大到6人的规模，运营、主播和场控工作都有专人负责。

与快消商品不同的是，消费者在购买厨电类商品时的决策成本很高。而且从消费习惯来看，消费者对操作性强的商品有需求时一般偏向于亲自感受后再购买。火星人想到了解决这一痛点的办法。

上述负责人表示，品牌找准了“火星人集成灶吸油烟能力强”的卖点，但是网页页面、短视频和GIF图片都无法完整的将集成灶的工作过程展现出来，所以直播就是直观、完整的展现火星人集成灶工作过程的最优形式。

“比如直播时，我们会在燃气灶上做烧烤，烧烤产生的大量烟雾会马上被机器吸走，为观众展现很强烈的视觉效果。”汤晓东进一步说明。

有公开资料显示，火星人在2020年的互联网投放比以往都要大，品牌全面部署了今日头条、抖音、快手等平台，搭建了火星人的自主“流量工厂”。“目前，火星人把流量投放阵地从传统媒体领域转移到了线上渠道。线上渠道布局方面，品牌主要在字节系进行流量投入。”

成为90后的心头好

目前，火星人在全国有1800家经销商，线下产品的安装、调试、维修和保养都由经销商负责。“我觉得，我们是行业里线上线下新零售合作最紧密的品牌。2015年，火星人在天猫平台开始电商业务时，我们就与经销商协调好了利益分配问题。线上电商与线下经销商是利益共同体的关系，经销商周到的服务可以为整个品牌树立口碑。”汤晓东如是说。

他表示，未来，品牌在产品升级方面会朝智能化方向发展。在产品设计方面，火星人会更加注重产品颜值和操作的简便性，以求贴近90后的消费喜好。“年轻人都是愿意去接受和拥抱新事物的，这对集成灶来说是一个好消息。我觉得只要我们坚守住口碑和产品，未来是大有可为的。”

北京中怡康时代市场研究有限公司曾在行业报告中指出，受疫情影响，厨卫类市场销售整体下降15%，集成灶发展好于厨卫整体；集成灶是厨电产品中复苏最明显或者最早的一个品类，截止到今年8月，集成灶零售额仅下降3%。预计9月份，集成灶零售额可以拉平去年数据。集成灶全年增长的重心会放在第四季度，预计2020年集成灶将继续保持10%以上的增长。而集成灶在线上渠道凭借更加便捷的购物方式和更加亲民的价格，已经占到整个市场销量的三分之一左右。

火星人方面认为，目前，集成灶处于朝阳行业的阶段。这一行业需要所有品牌一起合力将其做大，其中主流的集成灶品牌要从产品研发和品质提升方面下功夫，从而提高集成灶行业的整体口碑。