【亿邦动力讯】11月24日消息，在“潮起钱塘·数字丝路”第五届全球跨境电商峰会上，杭州跨境电商综试办施黄凯，亚马逊中国区副总裁宋晓俊，eBay大中华区销售总经理林文奎，Shopline总经理乔冠元，以及大华股份高级副总裁应勇，一起探讨了以《从贸易数字化看跨境电商新变革》为主题的对话，对话由亿邦动力董事长郑敏主持。

郑敏提出，新冠疫情下的2020年变幻难测，企业和产品在不确定性中寻找确定性是最重要的事。那么，跨境电商的确定性从何而来？疫情对跨境电商带来的影响，哪些是短期影响，又有哪些是长期影响？

对此，宋晓俊认为，从消费侧来看，疫情对跨境电商的影响主要有两方面：第一，消费者的购物行为发生了很大的变化，从线上到线下的转移速度呈现加速的趋势。亚马逊今年在全球零售25万亿的体量中，预计有4万亿由线上零售带来，占比16%，呈现爆发式增长。线上零售占全球零售超过20%的关口，会在2023年提前到来。第二，消费者需求发生了很大的变化。比如防疫物资的消费需求经历了爆发式的增长后迅速回落，目前处在低位运行的状态。

林文奎分享了跨境企业在经历疫情之后的确定性：第一，在跨境电商行业要聚焦，先做强再做大；第二，跨境电商行业非常看重效率，是颠覆的重要DNA；第三，今天的跨境电商已不再是一个草根式的发展，更加推崇精细化的管理和运作；第四，品牌是能够决胜未来五到十年的关键性因素。所以在微观层面上，企业应该加强自己的管理，做好自己的内功。

乔冠元表示，亚马逊和eBay两家企业的电商交易占美国零售市场的50%，另外50%发生在通过社交媒体去进行广告投放所带回的交易收入，通过社交媒体导向独立站进行交易的零售模式，与平台一道呈现井喷式发展。

应勇认为，疫情加快了电商和产品的研发设计一体化，以用户为中心，重新组织研发、生产和流通。在企业队形的编整和重组之下，实现数字化跨境电商新变革。

施黄凯表示，今年1—9月跨境电商销售超过了1亿美金，很好地帮助企业推进品牌出海。另外，其分享了国内某企业在印度被封杀后，通过精准品类的核心算力，在英国市场重新突围，APP仅在英国上线一个半月，下载量即排名第一。“智慧供应链也好，精准匹配也好，能帮助跨境电商走得更远。” 施黄凯说道。

另外，就“品牌企业如何利用跨境电商出海”的问题，五位嘉宾也分别分享了自己的观点。其中，应勇认为，品牌内在的核心要素是创新，而创新的手段是把自身进化过程和面向市场的业务阶段能够耦合住。品牌代表了一个企业面向用户的进化过程。宋晓俊认为，产品设计、研发、工艺以及所有全套的产品能力其实是消费者最终认可品牌的根本。

据悉，第五届全球跨境电商峰会由中国(杭州)跨境电子商务综合试验区主办，于2020年11月24日-25日在杭州洲际酒店举行。峰会以“贸易新势能 智造新未来”为主题，设置了全球变局、品牌出海、模式更迭、智造将至四大板块，展望贸易数字化新未来，为广大从事跨境电商企业提供更落地的参考方向和思路。