未来三年，传统企业将全面进军电子商务领域。电子商务外包时代将给网络创业的年轻人带来更多的财富机遇。

(亿邦动力网讯)为非皇冠卖家服务

“你今天出单了吗?”“我今天和你一样啊也没有业绩”“我今天有卖出一单”“今天我连一个叮咚都没有”……不少新手卖家每晚互相问候的时候都会感叹：网上开店看上去很美，但自己做了网店掌柜后才知道其中的辛苦。单枪匹马在成百上千个竞争对手的“包围圈”里打拼，又没有多少网上营销经验和技巧，想混成“皇冠级”卖家，真是不容易呢。

尤其是2010年淘宝宣布启动B2C计划，货好、牌亮、钱多的企业级大卖家纷纷入场竞争，势单力孤的个人店主们大有电子商务江湖险恶“我等生不逢时”的感觉。

在另外一群人看来，急剧膨胀的电子商务江湖里各种“需求真空”也在膨胀，其中蕴藏着无数绝好的生意。

“‘网丫管家’不是一般意义上的网店客服，他们都经过网丫学院的系统培训，接管C2C卖家的店铺后会全天候负责网店的日常管理、营销、广告推广工作。卖家只需负责发货等简单的工作就可以了。对网上生意不摸门儿的新卖家和无法照料生意的兼职店主们来说，‘网丫管家’的服务是很管用的，我们推出服务时间不长，托管的网店就达到几万。”网丫网总裁杜朋运是一位80后创业者。他解释说：“网丫管家”是一种网络第三方外包服务，和现实生活中的物业管理差不多，是对网店这种物业进行全面管理，包括网店的形象、装修、货架管理……因此他将自家的业务称作“网业托管”。

网丫网桂林总部的“管家大厅”是一间超大的办公室，每天从清晨到凌晨，上百名“网丫管家”在电脑前繁忙工作，网店装修、货物上架、向购物网站和论坛贴广告和推广软文、协调物流……他们服务的店家来自全国各地，甚至海外。

小商品市场的创业淘宝客

今年4月，大学生杨超和陈衍佳一起创立了天津第一家以沟通商家和顾客为目标的电子商务平台——大胡同淘宝网。大胡同淘宝网以北方最大的小商品交易市场大胡同商贸区为依托。“我们提供一个平台，免费让那些想要做电子商务的商家入驻，然后为那些有网店经营想法，但是手里又缺少资金和货源的青年人提供机会，让他们来代管经营大胡同商家的店铺。商家则给协助经营网络店铺的青年按照销售额给予一定比例的返点作为回报。”杨超告诉记者，大胡同有很多商户想去做电子商务，但是又没有时间和能力去管理网店，而大学生们有的是知识和技能，缺的是将知识和技能转化成财富的机会。

“虽然都叫淘宝网，但我们的经营模式和淘宝一点儿也不相同。大胡同淘宝网除提供平台外还提供如网店的整体包装、形象设计、商品信息的更新、商品图片的处理、订单的管理、洽谈、网店推广等等一系列服务。同时更侧重于地域性，以天津市为主。”陈衍佳告诉记者。

谈到盈利模式时，陈衍佳告诉记者，广告费用和网店推荐费是一大部分，记者在广告价目表上看到，店家租用首页“最新推荐”位、“促销”、“热卖”、“品牌”商品展示位、“明星店铺”位以及频道页广告位，每月会向大胡同淘宝网缴纳几百元至两三千元的费用。此外，大胡同淘宝网还定期为店家组织线下的落地团购活动，并收取一定的场地费。

“淘宝办公室”是门大生意

未来三年，传统企业将全面进军电子商务领域。电子商务外包时代将给网络创业的年轻人带来更多的财富机遇。这一方面由于传统企业缺少电子商务人才，另一方面电子商务平台也有着共同的缺陷，比如是否具备把平台推广出去的资金实力和营销策略;如何做好用户体验;支付、物流是否真能做到万无一失。这些都做到之后，又有如何建立电子商务平台的诚信机制的问题;当众多商家入驻平台进行网络销售以后，如何解决系统整合的问题;是否有好的在线销售人员把商品卖出去的问题;如何解决网络假货等很多问题。总之，在财务、统计、营销、广告、诚信、支付等所有的电子商务服务环节都可能诞生专业的服务公司和网络平台。

目前，国内有不少创业团队填补着电子商务的各种市场空白，上海BIMC电子商务外包公司就是专门从事电子商务策划、运营、推广、在线销售的整体外包服务机构。中小企业没时间或者不够专业做电子商务，他们可以最大限度地把工作外包给BIMC这样的机构。6688公司是国内比较早的从事电子商务托管的公司，五洲在线是专业从事电子商务呼叫中心外包的公司，网丫网专门从事淘宝网店的托管业务，在上海、杭州、广东、北京都有不少托管外包淘宝网店的公司。有了这些专业的电子商务策划服务机构，未来企业进军电子商务将非常容易，消费者网络购物将越来越便捷。

客服外包：专业“店小二”组织，代替兼职卖家进行售货管理，收取管理费和销售分成。

代表：淘客服

如今，还梦想做淘宝网、当当网、卓越网几乎已经是痴人说梦。从一间淘宝小店做起，又难敌B2C大佬们的欺负。做着网络创业梦的年轻人还能干点什么?在电子商务市场日益专业化和系统性的时代，你完全可以向前辈们学习，用敏锐的眼光和电子商务技能创立一间“淘宝的办公室”——在电子商务衍生的庞大服务外包市场里找到自己的赚钱生意。

货源外包：电子商务世界的物流集成商，专门为弱小的C2C卖家提供优质、稳定的货源服务的网站。

代表：淘谷网、网丫网

网店店主在托管前需要缴纳13800元的服务费，用于客服人力成本、店面装修、营销推广等成本支出。当网丫网帮助店主赚回13800元利润后，在合同期内每卖出一件商品，网丫网将抽取该件商品利润的25%作为提成，若网丫网没有完成基础13800元利润额，则将未赚回部分余款退还店主。

企业电子商务托管：专门为那些想做又无力做好电子商务的中小企业提供电子商务策划、运营、推广、在线销售服务。

代表：BIMC电子商务外包公司、大胡同淘宝网

网店广告：将托管卖家店铺资源进行整合，在门户网站、博客论坛等平台关键的广告位打广告，通过软文推广、搜索引擎推广、电子商城建设一系列途径宣传，为会员间的店铺形成商圈。

代表：兔兔网

网店托管：网店“大管家”，对网络生意经不怎么在行的店主们提供全面接管网店日常经营工作的服务。

代表：网丫网(编辑：舒小畅)