网购商品的搜索排名规则怎么定?将来肯定不会仅仅由电子商务网站说了算,但公平公正肯定是大前提。

(亿邦动力网讯)颜乔:我们的数据监控发现,在七月八号到二十号,中小卖家的流量是上涨了,普遍是上涨10%到30%,数据都可以随时调出来看的。
淘宝的说法却并未得到淘宝卖家的一致认可。
义乌卖家田先生:他们说所谓的动态评分,卖家服务质量,好多人都是靠刷,作弊把这个动态评分做的很高就排到前面去了。退款他本来标榜的是纠纷退款,假如说客人要退货我不同意,就产生了纠纷退款,纠纷退款率才会影响排名的。但是,现在只要有退款就影响排名,不管你是纠纷退款,还是正常退款都影响排名。
“淘宝直通车”具有广告效果,用户通过竞价购买关键词,就会在搜索结果界面右侧的8个展示位中展示自己的产品,按点击量付费。淘宝搜索排名新规一经推出,淘宝直通车便成了部分卖家抵制淘宝新规的“出气筒”。颜乔说,淘宝的系统完全可以甄别出哪些是恶意点击。
颜乔:第一,是有恶意点击直通车的情况;第二,恶意点击直通车的目的就很简单了,就是让其他的卖家受到更多的损失,这个是我们坚决杜绝的事情,我们也是向警方报案了。
淘宝网公关经理颜乔认为,部分卖家出现对淘宝新规的不同认识,这很正常,不会影响淘宝继续推行这一新规。对于淘宝商品搜索排名的新规则,部分卖家和淘宝网的说法各执一词。专家如何解读?网购商品的搜索排名规则怎么定才更科学?记者就此采访了相关专家:
中国电子商会副秘书长、首席执行官王福山告诉记者,不少淘宝网上的卖家都是辞了工作,专职在淘宝上开网店,这次规则调整,对他们的影响不小。 王福山表示:“我觉得他们在制定排名规则的时候初衷很好,但它可能在制定过程中,没有充分听取中小卖家的意见。这样一种排名方式,会使中小卖家以后的生存会很困难。”
王福山认为,淘宝这次对商品搜索规则的调整,不仅影响了一些卖家的经济利益,也对他们的情感造成了伤害。电子商务的发展还处在起步阶段,和传统商业规则“大鱼吃小鱼”不同,电子商务的发展应该给中小卖家留有空间。
王福山:互联网上更适合“长尾”理论,它可能独大的那部分占的份额很强,但他也不排斥后面有长长的尾巴,他们还是有生存的空间,还是有生存之道。
网购商品的搜索排名规则怎么定?王福山说,将来肯定不会仅仅由电子商务网站说了算,这还有待相关法律规范的出台,但公平公正肯定是大前提。
王福山:电子商务这边应该出台一些法规,所有的排名由相关部门或者行业协会牵头,由平台商、网店的个体户、大的卖家一起商讨,制定一个标准 。(编辑:舒小畅)