淘宝商城今年的销售额实现4倍增长，淘宝网未来几年B2C的增长将超过C2C。

淘宝C2C(个人与个人之间的电子商务)发展遇到瓶颈后，开始发力B2C(商家对客户的电子商务)。

2010年11月1日，淘宝网旗下的B2C平台淘宝商城启动独立域名。同时宣布将在平台化运营的基础上，打造分行业垂直市场。

外界普遍认为此举是马云为了将淘宝商城从淘宝网分拆独立，以期未来以“中国亚马逊”的概念先行上市。但是淘宝网CFO(财务总监)张勇对时代周报记者表示，淘宝商城仍将在淘宝体系中运行，不会单独分拆，“这次商城启动独立域名跟上市没有关系”。

张勇透露，淘宝商城今年的销售额实现4倍增长，淘宝网未来几年B2C的增长将超过C2C。未来3个月内，淘宝将投入2亿元人民币，大力推广淘宝商城的品牌。

显然，淘宝已经将B2C作为业务发展的核心。纵观中国网上零售市场，一直以来是C2C独大，而近两年B2C份额开始触底攀升，麦考林登陆纳斯达克更说明美国资本市场对B2C的青睐。作为行业老大的淘宝，将B2C平台淘宝商城独立，一方面是迫于百度乐酷天、京东商城等竞争对手的压力，另一方面有利于淘宝网的估值，并加快淘宝网IPO的步伐。

淘宝C2C模式遇瓶颈

淘宝网以其免费和低价策略吸引了大批商户和网购消费者，从而缔造了C2C的神话。

张勇透露，淘宝目前注册用户数超过3亿，每日访问淘宝的人数超过5000万，2009年交易额超过2000亿元，占国内网上购物市场80%以上的市场份额。

但是随着交易规模的扩大，淘宝C2C遇到了发展瓶颈，一些弊端慢慢显现了出来。

资深网购人士张瑜告诉记者：“作为一个消费者，逐渐厌倦了在淘宝大海捞针似的购物，而且买卖双方经常起纠纷，更倾向于在品牌网上商城上购物。”他说：“C2C有成本优势，个人卖家不用缴税，价格自然便宜，而且选择的余地更大，但时间长了，这些优点成了致命的缺陷，面对海量个人卖家，淘宝无力管理，各种欺诈丛生、仿冒货无质量保证，既伤害了消费者又伤害了卖家。监管成淘宝的一大软肋，前段时间有用户到淘宝公司门口静坐，足见矛盾之深。”

互联网资深专家吕伯望认为，C2C发展到一定阶段就会出现盈利性不强、管理困难、消费者要求的提升等弊端。“当用户规模、商品规模、商户规模、交易量都相当庞大的时候，淘宝作为一个平台会承受很大压力。没有统一的规范和统一的服务，消费者会把和各个卖家的纠纷都归结到淘宝身上。”

另外，淘宝超过90%的收益来自广告，电子商务增值的收入比例非常小，用户对于价格很敏感，导致淘宝一直不能对用户收费。

显然，发展B2C是淘宝的出路。采用卖场模式、卖家可开正规发票的淘宝商城建立于2008年4月。历经三年的发展，淘宝商城以独立域名出现，这标志着淘宝正式加入B2C市场竞争。

张勇表示，淘宝商城B2C垂直市场战略是整个大淘宝战略的延伸。他认为，网购消费者的日益增多和网购生活方式的养成，为淘宝商城的垂直化战略打下了良好的基础。

B2C融资或接近过去4年总和

随着国内C2C弊端的显现，B2C从去年起已经进入一个爆发式增长阶段。据清科研究中心的数据显示，仅2010年上半年，中国B2C行业就发生27笔投资，其中20笔投资披露了投资金额，总投资金额高达2.87亿美元，而在2006-2009年4年中，披露金额的B2C投资总额才6.04亿美元。这也意味着，B2C行业今年融资规模，将可能接近过去4年的总和。

业内认为，更多的传统企业进入B2C网上零售市场，以及资本市场对B2C的持续关注，会使B2C网上零售市场规模的增长速度将远大于C2C市场，其规模占比将逐年扩大。

B2C是中国网上零售未来的发展方向已成为行业共识。

近日，麦考林在美国纳斯达克成功上市，京东商城、凡客诚品等电子商务B2C企业纷纷筹备上市。而“大哥大”淘宝上市依然遥遥无期。

此次，淘宝商城启动独立域名被认为是为独立上市做铺垫。

张勇对时代周报记者表示：“早期淘宝是C2C一条腿走路，现在则多了一条腿，即B2C运营模式。”

百度原COO(首席运营官)叶朋正式加盟淘宝网，出任淘宝网副总裁，负责淘宝商城的日常运营。叶朋对时代周报记者表示，淘宝商城B2C平台将全面打通商家、外部合作伙伴、物流快递等环节，打造一个完整的电子商务生态体系。

张勇将淘宝商城形容为“经济特区”， 新的商业模式，需要特区化的自由增长。淘宝商城目前的定位是平台，不收取商家进场费，主要收入方式是交易佣金提成，该佣金的基准线是最低每年6000元。不同的行业提取的佣金不同，比如电子产品则为2%，服装行业佣金支付比例为5%。

他透露，2009年淘宝商城就实现了盈亏平衡，今年的销售额将超过去年的4倍。但他拒绝透露具体的数字，业内预计，淘宝商城今年的销售额将会在300亿-500亿元之间。

吕伯望认为，随着传统企业“上网”的积极性加大，未来淘宝B2C所占营收比重会逐渐增加，如果经营得当，C2C免费模式和B2C收费模式平行发展，另外，淘宝商城作为“中国亚马逊”上市，淘宝就会获得更丰厚的回报。

淘宝永远是和自己竞争

“淘宝商城办得晚了些，淘宝商城独立得更晚了些，就给像京东商城、当当网这样的专业性细分行业网站留下了成长空间。”吕伯望说。

目前，B2C行业的竞争已经进入白热化：麦考林在美国NASDAQ(纳斯达克)成功上市，掀起了上市潮;当当网、京东商城推出开放平台，从细分行业电子商务企业向着更大更全的百货类B2C电子商务企业发展;传统企业、国有龙头百货企业纷纷进军电子商务;而在垂直细分领域，以服装为代表的VANCL(凡客诚品)、麦考林网，以鞋类为代表的乐淘网、好乐买网，无论是在资本市场还是现货市场方面都已经占有一席之地。

尤其是获得1.5亿美元融资的京东商城，其已上线测试的开放平台几乎照搬了亚马逊开放平台的模式。京东商城副总裁徐雷表示，京东商城销售额已经连续3个月突破10亿元，其2010年前8个月的销量已经接近60亿元，在2010年有“99%的可能”全年销量突破100亿元。而2009年，京东商城全年的销售额仅37亿元。

然而，淘宝商城最具挑战性的对手是另一巨头旗下的百度乐酷天。

百度和阿里巴巴巴巴正在“购物+搜索”的大框架上展开全方位的竞争。C2C方面，阿里巴巴有淘宝，百度推出有啊;B2C方面，淘宝有淘宝商城，百度推出乐酷天;网络支付方面，淘宝有支付宝，百度有百付宝。

10月19日，百度与日本乐天公司合资的B2C网购商城“乐酷天”正式上线，双方计划在未来三年共同投资5000万美元，借助百度庞大的用户资源推动新网站的增长。

张勇并没有正面回答关于竞争的问题，他表示淘宝网从来不把别人当作竞争对手。“别人的模式可以借鉴，我们永远是和自己竞争，电子商务B2C的市场很大，也希望更多的厂商进入，把市场做大，并给大家提供更多的服务。”（来源：时代周报 编辑：david）