淘宝商城从淘宝网分拆运营,主要是为了将淘宝的优质资源进行集中,将“集市”和商城分开。
【亿邦动力网讯】11月11日,淘宝商城展开“全场5折”疯狂促销。据12日淘宝官方统计数据显示,涉及150多个品牌,共有2100万用户参与购买,单日交易额高达9.36亿。其中,两家店铺超2000万;11家店铺超千万;20家店铺过500万;总共181家店铺过百万。
如此疯狂业绩,果真仅为促销?
“开展如此大规模的促销活动,一是快速增加品牌信誉度,二是快速增加用户,三是增加更强度的信任感。虽然去年同期也有活动,但是规模远比不上今年。”亿邦动力网特约评论员包文青认为。
包文青提及的这个“品牌”,指的是按照B2C模式运营的淘宝商城,并非C2C为主的淘宝。经过7年时间的发展,淘宝网已经成为一个比较成熟的网购平台,但是作为2008年4月份才上线的淘宝商城,正在遭受京东商城、当当网、凡客诚品,以及日前刚刚上线的乐酷天等B2C企业的挤压。
11月1日,淘宝商城正式启用独立域名tmall.com,分析人士称,淘宝商城从淘宝网分拆运营,主要是为了将淘宝的优质资源进行集中,将“集市”和商城分开。
“这个活动的最大价值就在于此,淘宝商城发起此次活动,最主要的目的并不是吸引流量,而是引导众多的线下品牌入驻淘宝商城。”分析人士称。
一位密切关注此次促销的某知名服装品牌老总向亿邦动力网表示,淘宝此次促销,他深受震撼,“就我所拿到的数据,博洋家纺超过2000万,水星家纺超过1000万,南极人差不多1000万,杰克琼斯与only等合起来差不多超过2000万,纤丝鸟超过500万……,对商家来说,这样的成交量令人眼红。”
但并非所有品牌商都受此诱惑。一家已经在淘宝开店、但并未参加此次活动的商家负责人就表示,就他观察,有很多在淘宝商城上运营效率好的店家,并没有参加此次活动。
“参加活动的店铺的主力,都是复购率不佳的店面,用户对他们的忠诚度非常有限。”他直言,就他来看,这些店平时运营效率都不算出色,所以才会集中参加这样的活动,以拉动销量。
“而且,现在的疯狂,固然可以带来一时销量暴涨,但最终留下的还有对店铺和用户的伤害。”他查阅了多个店面的交易记录和价格详情,发现很多商品存在着并非半价、甚至临时调价的情况,“用户今天5折买到的,可能在平时5.5折就可以买到,这会给用户传递一种受欺骗的感觉。”
而且,就他观察,参加活动的很多商品都存在不同的问题。
他言辞激烈地表示,如果要在淘宝商城运作,真正拼的是长期运营效率和用户满意度,“一时疯狂,以后万劫难逃。”
目前,已经有一些买家在网上发言,基于此次促销中的一些不准确宣传,提议网友退货。但这个现象还没有获得更多反响。“现在刚刚开始送货,就算有退货潮,也得等几天才能看到。”一位商城负责人表示。
但上文提及的那位眼红的品牌老总已经表示,基于淘宝商城强大的流量和号召力,他很难拒绝进场。
一位淘宝卖家向亿邦动力网介绍,淘宝C店的交易记录会保留30天,但是商城的记录会永久保留,而且参与本次促销活动的产品价格,会在活动结束后改回原价,从而为商家增加交易记录的分量。“这对品牌商来说非常具有吸引力。”
“用一次杀伤性武器,带来品牌商批量进入,淘宝稳赚不赔。”分析人士称。按照淘宝商城目前的运作规则,品牌商入住商城后,淘宝将会从交易佣金中获得更多扣点,并有其他相关服务性收入、推广性收入产生,这是C2C时代的淘宝无法拥有的,这也将成为淘宝商城的利润来源。
“只有这样,淘宝才有可能利用现有流量优势,加速对独立B2C平台的屏蔽效应。”这位分析人士表示,淘宝运作多年并不能规模性盈利,就是受C2C模式限制,现在B2C商城越来越多,上升势头迅猛,淘宝卖家逃离者越来越多,淘宝必须实现弯道超车,尽快实现逆转,“这从战略角度揭示了淘宝不惜代价也要推广淘宝商城的根本原因。不把Vancl、京东们打掉,自己就是死路一条。”(编辑:david)