“用心才能创新，竞争才能发展”，这是我们的团队的口号。销售的主要灵感来自客户，如何从千千万万各异的客户中发掘可利用的资源，需要用心去思考和探究。总之，用心就好！。

“用心才能创新，竞争才能发展”，这是我们的团队的口号。销售的主要灵感来自客户，如何从千千万万各异的客户中发掘可利用的资源，需要用心去思考和探究。总之，用心就好！。

电子商务是商业模式发展的方向和必然趋势，网上创业这是个很不错的选择。然而这些网络大卖家如何去面临当前发展的门槛，网购市场未来将如何发展？店长网就此问题专访了金冠店心蓝T透店主冯洁琦。

【掌柜介绍】

掌柜：冯洁琦

职称：心蓝T透 创始人

店主感言：“用心才能创新，竞争才能发展”，这是我们的团队的口号。销售的主要灵感来自客户，如何从千千万万各异的客户中发掘可利用的资源，需要用心去思考和探究。总之，用心就好！。

店长网：在一般淘宝店家眼中，金冠已经是一个奇迹，而双金冠则是一个难以企及的高度。冯总能不能告诉大家您是怎么一步步创造这个奇迹的？

心蓝T透：我跟我老公是上大学的时候开始做淘宝的。刚开始我只是上网买东西，一次性买很多，而且经常买，到后来好多都用不完。我就发愁呀。偶然的机会一个在做淘宝朋友不想做了，他知道我有很多网上淘来的化妆品什么的，就想把店铺转给我。我一想，行啊，正愁着呢。于是就开始做了。刚开始只是业余做，挣点生活费学费，白天上课，晚上做。有很多同学朋友们帮助推广，后来慢慢就做大了一点，发展成了家庭小作坊性质的，让家里人开始帮忙。直到实在忙不过来了才开始招人，刚开始一个、两个、慢慢地越做越大，人也越来越多，到现在已经70多人了，如今我们正努力朝着公司化和正规化方向发展。

店长网：对于我们目前的网店新手，很多都遇到了不小的困难。您能否给大家讲一下您在开店初期的心路历程，是什么支持您把店坚持开下去的？

心蓝T透：不要着急，千万要把握好自己的发展方向，从自身做好，把服务抓好，要做到让每一个顾客满意而归，做推广要找准目标，要把钱和精力花在点子上，千万不要着急。

近几年中国C2C电子商务的发展主要以易趣网，淘宝网，拍拍网为主，淘宝网是中国领先的个人网上C2C交易平台。我国的C2C平台发展前景讲如何，C2C/B2C的发展趋势是怎么样的？

店长网：如果预测一下C2C/B2C的格局和发展趋势，您的观点是什么？是群雄逐鹿还是淘宝一枝独秀？

心蓝T透：线下操作将受到严重的冲击，C2C/B2C将走向一个纯洁、净化、绝对诚信的境界。网络发展的速度是快、新、善变，如果能把握机遇，抓住市场，出现淘宝一枝独秀这种情况也不成问题。

店长网：请问您对网购的发展趋势有什么看法？

心蓝T透：网购的未来，将会对线下带来更大的冲击，会占据更大的市场，前途是不可估量的。当然，淘宝作为这个平台的经营者就有责任让它健康、完善、可持续的发展下去。这也是我们期待的。>>>网购热潮空前爆发 快消行业钱途灿烂

以淘宝网为代表的C2C平台为大家提供了一个无门槛、透明的网络交易环境。现在越来越多的人知道可以网络上买东西，而且比现实生活中要方便、便宜。随着市场的不断成熟和提高，现在中国已经具备了网上交易市场相关的环境和需求，所以未来淘宝网等C2C平台将会成为一个诚信、净化的平台，网购市场将会对线下带来更大的冲击，未来发展不可估量。