发布会上，阿里巴巴巴巴集团董事局主席马云与淘宝商城总裁张勇共同宣布了上述决定。张勇强调，“追求品质和对消费者的权益保障”是淘宝商城系列政策之核心。

【亿邦动力网讯】10月17日下午，受“淘宝商城卖家抗议事件”影响，阿里巴巴集团在杭州总部召开发布会，发布会上宣布将向淘宝商城追加投资18亿元，用于提高淘宝商城整体品质。同时，淘宝商城也宣布了五项对商家的扶持措施，包括对现有商家新规执行点延后至明年9月30日，新商家1月1日起执行等。

发布会上，阿里巴巴集团董事局主席马云与淘宝商城总裁张勇共同宣布了上述决定。张勇强调，“追求品质和对消费者的权益保障”是淘宝商城系列政策之核心。

据了解，淘宝商城17日下午宣布对商家扶持的五项具体措施包括：

1、对于已在淘宝商城Tmall的商家，如果该商家店铺的客户满意度排名不在后10%(消费者满意评分“DSR”不低于4.6分)，新规执行点延后至明年9月30日。新商家1月1日起执行。

2 保证金，上架在2012年内可以按照新股则的一半缴纳保证金，阿里集团出自10亿元进入消费者保障金，保证金由浙江省工商局监督，由中国银行进行资金管理。

3 贷款担保，阿里巴巴集团拿出5亿元作为先进担保，为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构担保。

4 增加投入，阿里巴巴集团增加3亿投资，用于市场推广和技术平台，如果你的平台服务是倒数10%里面，我们不会给任何支持，尤其是卖了假货水货一定把你赶出去。如果经营有困难，我们给你1年的时间，年费出一半，保证金还有一半我们替你出。

5 转入淘宝网经营，对于不与商城续约或者达不到标准的商家，淘宝商城提供技术帮助，将其商店(B店)转为淘宝网店铺(C店)，信用及交易记录均在C店中予以保留。

马云认为，中国电子商务正面临产业升级。3~5年之内中国经济将会面临严峻挑战，而挑战最大的是中国民营企业和中小企业。同时，淘宝商城方面表示，将扩大消费者保障范围，商家出售严重材质成分不符的产品即被视同售假;加大对商家违规的处罚成本，对于经营假货、水货的店铺，实行“零容忍”，一经发现，立即清退，并扣除所有保证金。

淘宝商城总裁张勇强调，“淘宝商城绝对不会因为外界因素而降低品质和服务门槛”，消费者的购物体验标准也在上升，商家的经营行为和服务能力，必须跟得上消费者消费节奏。(王砚青)

相关内容

【直播淘宝商城“暴动”事件（滚动更新）】

https://www.ebrun.com/20111013/34061.shtml

【专题：直击淘宝商城卖家抗议事件】

https://www.ebrun.com/tc/news/tmalldisturbance.shtml

【亿邦动力网新浪官方微博（直播）】

https://weibo.com/ebrun

【淘宝商城“暴动”中受攻击卖家名单（持续更新）】

https://home.ebrun.com/space.php?uid=30085&do=blog&id=16400

【淘宝商城各类目费率年费一览】

https://home.ebrun.com/space.php?uid=38953&do=blog&id=16402