首先说明，本人不是那些网购小白，已经在淘宝买过无数东西，但没想到今天还是阴沟里翻船，被坑了一笔，虽然只是50块钱，但我发现，这个店家的巨大成交量和存在的时间，值得令人深思。本人通过淘宝手机客户端搜索“移动话费50”，第一个搜索结果就是笔者购买的宝贝。

如果大家看到图片“三皇冠”、“月销量50474”、“好评率99.41”应该和笔者一样不会去多想，直接购买。一般在支付后，以往的充值情况马上就能到了，但等了10分钟却还没到账，笔者就联系了客服，给的回复是“商品有货，一般3-30分钟到账。没到账请留言，我们会尽快在1小时内处理。”的自动回复。

随后继续等了30分钟、1小时、2小时后，又联系了一次客服，得到的也只有以上这条自动回复。

笔者接着直接拨打了3次店家的手机，得到的却只有关机后的短信语音提示，这时笔者觉得不太对劲，继续仔细查看了宝贝，结果让我吓了一跳。

笔者翻看了十多页的评论，几乎上百条的差评“骗子骗子，店家是骗子，虚假发货，根本没有收到话费还被扣了钱，联系客服联系不上，电话也没人接，退款还被打回”。

也许说到这里，你会对笔者说“自己不小心”，“为什么买之前不去看评论”等等认为笔者在购买前不够仔细。但大家有没有注意到一点，一个有2000多条差评的商品，居然在手机客户端搜索结果第一个，并且几个月一直存在，并在30天内销售了五万件，一个月就是250多万的交易额，不禁令人深思。到底是买家们的软弱，还是淘宝的纵容？

说到这里，笔者想起很久以前的一个经历，曾经亲眼目睹过一个卖假鞋的淘宝店铺，一个月内通过加V微博营销等手段售出了1100多双假耐克鞋，一双以299出售，也就32万交易额。然后一个月后关店跑路，最终的好评率，却是92.7%，更离谱的是其中居然能见到“是假货，但卖家也不容易，给个好评吧哎”这样的评价。不禁感慨，世界就是这样，一部分的人刁钻刻薄胡搅蛮缠，另一部分人却是淳朴得可爱。同样，这场话费诈骗的实际被骗人数可能远远不止一周100个，而他们很可能不知道怎么维权，最后也许就只是骂了一句“老子就当是喂狗了”，然后捏着鼻子认了，从此告别网购。

接着笔者也在第一时间找了淘宝客服进行沟通，客服给于的答案是需要先申请退款，然后申请客服介入。很不幸的是，笔者有过客服介入的经验，这是需要等3天的，而客服也表示，这是应该走的程序，是规定的步骤，是不能更改的。

但是在差评中我笔者也翻到了如下的内容

    至此笔者只好抱着没多大希望的心情，静静等待淘宝的处理结果。

无论店家的主观意愿如何，但“充值失败+没有客服+不给退款”这三项实际结果已经构成了诈骗事实，一旦你不幸“被出错”，根本得不到应有的售后，这样的结果，和诈骗又有什么不同呢？

写这个经历主要就2个目的，一个是对淘宝的搜索结果和商品监察表示质疑，一个差评2000多条的商品，难道不足以引起淘宝的警觉吗？更夸张的是居然还显示在第一个搜索结果。第二个目的给大家提个醒，就算是第一个搜索结果，也不要轻易相信，一旦不小心中招，一定要捍卫自己的权利，并及时告诫和身边的朋友。