【导语】对于广大淘宝卖家来说,如何提升宝贝转化率,一直是让众多卖家很头疼的一件事。为什么你的商品质量不错,但却苦于无人问津?为什么你的商品质量价格还算公道,但却苦于无人买账?提升转化率,可谓是一件技术活,从店铺首页整体布局和设计到标题关键词设置再到商品详情页描述.....这一系列环节往往都是缺一而不可的。
(小编注:小编不生产干货,只是干货的搬运工。以下案例转自淘宝论坛,重点是讲述店铺首页装修以及商品详情页描述问题,以及如何改善。各位看官不喜勿喷哦!)
在看帖的过程中,我经常会进到坛友店铺去看看,看到很多不靠谱的首页装修,图案根本表达不出店铺内容,我也会友善指出不足之处,比如下面这个卖牛仔裤的店家,你看到这样子的首页你会被吸引吗?你看首页能够看出是卖什么东西的店家吗?我开始以为是拍照的。

在看看这个男装店铺首页,一看就很清晰地知道是男装专卖,有图有内容。

一、店铺页面装修其实和宝贝描述一样重要
1、店铺页面必须清晰明了,让顾客一目了然。

A店招:店招主要用来展示定位。定位明确,让顾客第一时间段清楚这家店铺叫什么,主营什么商品,品牌品质,商品价格段大概是多少,突出品牌或产品档次,展示企业形象提高信任感。会增加回头客或收藏人数。为以后转化做铺垫。
B店铺的产品分类:分类要清晰明确地告诉用户这个系列到底是什么产品。这样才能吸引用户继续看下去,从而转化成购买行为。
2、注重促销区活动搭配

促销区是一个非常精彩展示区,众多有经验的卖家用尽浑身解数在设计上突出推荐相关的产品,千方百计的留住用户。
A、在促销区推荐的产品一定要是热销产品,产品呈现的尺寸在视觉上要相对显眼,从产品展示的角度上把精美度呈现出来。
B、抓住顾客的从众心理,要把此产品的热度体现出来,比如说狂卖了多少件,某某杂志推荐的等等被认同的相关信息,客户的从众心理会促使客户仔细地往下浏览下去。
C、要恰当把优惠的信息体现出来,用户需要直接的信息刺激,网购的现状更是如此,比如特惠多少,打折等等。
3、宝贝展示。店内各搜索引擎完善,导航清晰,类目齐全。把宝贝的各个细节大图都放在宝贝下面,并把相关的材质介绍、购买信息写得非常详细,要能够打动顾客和吸引顾客。越真实的信息越能让用户及早下定决心进行购买。 宝贝图片优化和描述很大程度上决定了转化率的高低。
二、店铺的整体布局和设计
那么宝贝描述详情页面是转换率的关键,通过首页吸引顾客继续深化浏览,进到宝贝详情就要有自己的特色去吸引顾客下单。
1、用一些可以“增强信心”的文字(定位)

店铺或品牌可以尝试用“第一”、“最具”、“最佳”、“最畅销”、“最受欢迎”等字眼。
从营销上来说,是抢占心智制高点。定位里讲,没有第一也一定要营造出一个第一出来,只有这样才能进入消费者的大脑。不是说吹牛皮说大话,而是从自己的产品卖点上来说,一定可以挖掘一个人无我有的独特卖点,加以放大。这些字眼,会对消费者会产生暗示,你们是权威的,靠谱的,从而信任。
例:我对汝瓷不太懂,所以在购买的时候看了多家店铺,价格差距很大, 但给人感觉都差不多,无从下手。当看到有“全国10大品牌”这样的店铺,就会特别留意多看几眼。
2、顾客缺少专业性的知识,你要教他如何识别?

我们必须假设每个顾客都是对产品不懂的。不能想当然地阐述产品的优点,消费者未必相信。 增加一些专业性知识,教会客户识别真假?最好还有自家产品与其他产品的对比图片,给消费者营造一种感觉——你们的应该是真的,要不也不会做这样的对比,贴这样的图片。
3、淘宝是视觉营销,你的图片够清晰吗?

买汝瓷时看了20多家店铺,有淘宝的,有天猫的,但多数图片不够清晰,其中有不少应该是代销,图片由厂家提供,所以放到网上失真,缺少光泽感。这种图片顾客看着没感觉,信任度自然降低。淘宝是视觉营销,毕竟网络购物看不到实物,图片就很重要,清晰美观、风格统一的图片会有以下两个效果——
A、传达给顾客一个信号:卖家有实力,产品估计也不差,就算有问题售后也不怕。
B丶更好地展现产品,更好地打动用户。