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2014年的淘宝直通车算调整比较大的一年，增加了实时数据查看，质量得分的维度参考，搜索人群投放加价，直通车定向兴趣标签，精品裤定向投放。无线端只是接入了些站外APP，算无线端站外流量。后期有时间，会慢慢把这些更新后如何去操作的体会都给大家写下。今天晚上只是简单聊下，也许会连载。

实时数据查看，可以实时看到展现，点击，扣费，收藏，购物车，点击率，甚至当天的转化等。点击单个宝贝进去，还可以看到流量来自无线端还是PC端。这个实时功能确实给我们推广带来了很大的方便。如果店铺的美工给力，可以在一天之内把直通车推广图和文案测试个几组。一般我们在实时里面要观察的是点击率，购物车，收藏。如果有精力的话，每天晚上快12点的时候，把加入购物车的数目详细统计列表。

为什么要观察测试点击率，因为直通车的本质是按点击次数付费，所以点击率越高，单位时间内的展现，点击量越多。点击率是质量得分的主要影响因素，点击率的权重占了70%以上。

我们从截图看，质量得分分基础分，创意效果，相关性，买家体验。基础分是长期反馈，如果你的整个账号都是良性的，也就是质量得分大部分是满分，然后有正常消耗和转化，投放不间断，那基础分基本是满格。而创意效果说白了就是点击率，点击率高（至少1%，无线端平均后）则创意效果是满格的。

相关性这个指标比较容易，一般比较精准的词都符合。最后一项是买家体验，具体的反馈是就是我们查看报表里的加入购物车，收藏，转化这些指标。买家体验这栏一般比较难满足，因为不是每天都有转化。但是基本上前面三个满足了，10分差不多了。最近有很多人说要养词，这个说法其实一直都有，只是我不太赞成，如果你点击率高，那质量得分是轻松的事情，质量得分高，则有展现，有点击，扣费低。如果你的点击率低，甚至低于平均点击率（如图：流量解析里查看行业点击率），你怎么提前放几天都没效果，如果是天猫直通车，质量得分保准掉。但是如果你的点击率和点击反馈都好的情况下，那你的关键词的权重是很高的，如果你冬天的词秋天就加进去投放了，这样的词质量得分是10分，但是比别人的后台权重高上不少。可以很容易出低价获得流量。前提你的点击率和点击反馈杠杠的。

质量得分的暂时聊到这，大家不要太过于在意，一句话，解决了点击率，就离10分不远了。

淘宝直通车千人千面后，大家最纠结的是没有卡位了。其实淘宝直通车的千人千面是质量得分的千人千面，也就是质量得分除了上面的那4个指标。每个词对每个买家展示的时候都是不同的质量得分的。如果这个买家是符合你宝贝的兴趣特征的，则质量得分对这位买家来讲更高，那你的宝贝有更多机会展示在这个买家面前。为了强化这个效果，最近更新的搜索人群全面上线，其实可以这里理解，直通车的出价可以控制你是否要展现在你需要的客户面前。所以为什么这半年来我们的直通车效果不如上半年，ROI惨不忍睹，因为PPC点击价格其实没涨多少，但是转化差了很多，因为有会玩的人利用这个搜索人群加价把这些买家都买去了，给你的只是平常的展现。当然这是个人猜想。具体怎么玩这个搜索人群加价，下回分解。