在天猫经历 “双十一”巅峰之后，淘宝网的“双十二”怎样才能带来更多的惊喜？今天（12月12日），正是淘宝向O2O转变的试金石。

今天，淘宝网联手支付宝，在全国范围内启动大规模线下促销，包括快的打车、房地产拍卖、汽车二手交易、家政服务等多个项目。多家知名餐饮和大型超市卖场也推出了五折活动。O2O行业如此大规模的促销，在业界尚属首次。

对此，淘宝总裁张建锋在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，与往年冲销量、玩创新营销不同，今年淘宝“双十二”意在为消费者提供意想不到的生活新体验，手机淘宝仍将是重中之重。“未来的淘宝不是一个单纯的商品买卖平台，而是一个全方位的生活服务入口。”

在业内看来，天猫崛起以后，电商行业逐渐变成了天猫、京东、亚马逊、苏宁易购等B2C平台的角逐。阿里巴巴则试图通过淘宝来整合O2O业务，强力介入线下市场。

云像数字CEO、瑞金麟集团联合创始人安士辉认为，O2O的价值是将会员、商品、支付组合起来，形成不同的解决方案和交易闭环，这也是一些线下企业的刚需。“未来C2C平台也不再是普通的小而美的店铺集中地，它会变成品牌集成店的模式。”

淘宝转型 打造生活服务平台

11月4日，阿里披露了上市之后的首份财报，2014年第三季度，阿里旗下中国零售平台的GMV（平台总交易额）达到人民币5556.66亿元，较2013年同期增长48.7%，这一数据说明淘宝、天猫平台的交易额增速处于高位。

其中，来自淘宝平台的交易额为3798.32亿元，同比增长38.2%；来自天猫平台的交易额为1758.34亿元，同比增长77.8%。尽管淘宝平台的交易额远远高于天猫，但是并没有直接为阿里带来佣金收入。

在财报发布后，阿里CFO武卫在分析师电话会议上透露，今年第三季度，佣金收入比在线营销的收入增长要快。一般来说，中国商业零售业务的营收中，有33.5%来自佣金，而去年同期来自佣金收入的贡献只有24.8%。“淘宝交易额中来自PC端完成的比例比天猫高，由于淘宝的商业化力度不及天猫，其佣金收入占比比天猫低，所以由于淘宝的总交易额增长快，导致我们的佣金收入占总收入的比例相对下降。”

他还补充说，由于淘宝不光有淘宝自身平台，同时也是天猫等其他平台的主要流量来源，所以阿里一直致力于增长淘宝的流量和交易额。

不过，天猫商城的卖家绝大多数是品牌商户，淘宝网则更多定位于小卖家。因此，今年的“双十二”成为淘宝网全面向线下市场挖掘的契机。张建峰解释称，淘宝网与其他电商销售平台最大的不同是，淘宝培养了一批特有的淘品牌商家，到今天淘宝还在继续发挥这方面的能力。

针对外界传言的淘宝网小卖家生存艰难的问题，他也首次澄清：“我们听到很多人说淘宝网上生存特别艰难，但事实上，有很多新的品牌在我们这个平台上得到了非常好的发展。现在，淘宝网要继续转型成为人们生活的服务平台，变得更加系统化和平台化。”