阿里巴巴巴巴的物流平台是开放的，以培养和支持最优秀的快递公司。我也坚信，由于电子商务的发展，十年以后全中国诞生的UPS一定有几家，一定超过美国的UPS，这个我深信不疑。

阿里巴巴的物流平台是开放的，以培养和支持最优秀的快递公司。十年后，中国的UPS一定会诞生，这些新的领军者善学习、有远见，为客户和社会着想。中国缺这么几家公司，也必须有这么几家公司。

阿里巴巴集团董事局主席马云

马云：

谢谢大家!感谢大家在这么忙的时候，快过年参加我们物流会议。我今天是带着非常崇敬的心情来看大家，因为我觉得你们创造的不仅仅是中国奇迹，也是世 界奇迹。这一两年整个物流产业发展超越我们想象，这是相当了不起的事情。我跟马局长估计今年(将有)35亿(件)包裹，美国快递业70亿(件)包裹，原计 划我们想15年、20年超过美国，按照现在的状态，中国三年、五年(内)一定超过美国物流行业。

物流行业即将迎来变革

短短两三年，我们创造这么多机遇、创造这么多就业机会，我非常敬佩大家。近百万人就业涌入物流行业，任何一家公司短短一两年就业人数、员工人数翻两三番，非常难管理。我自己问自己，阿里巴巴这十年，我感到骄傲的是什么?不是阿里巴巴有这么多业务，骄傲的是拥有22000名员工，这22000名员工培训、成长非常难，在座能够管理上百万员工相当了不起。

尽管今天有很多抱怨、投诉对物流行业。我觉得让他干也好不到哪里去，都很艰难。下雪天要把快递送到，而且要新培训的员工，我由衷感谢。我为中国的物流进步、及其为整个电子商务所做出的巨大贡献，表示深深的敬意和感谢。我也代表淘宝、淘宝所有买家向大家表示衷心的感谢。

另外我也在想，这个行业发生了巨大的变化，变革之大可能会超过在座的想象。我前几天跟人谈电影行业的发展、互联网的发展，五年以前我投资华谊的时 候，我判断中国电影市场五年以内将创造超过100亿的价值，今年中国刚好102亿。十年以前我判断电子商务十年以后一定有很大的市场，中国有机会的行业很 多很多，我觉得物流就是其中之一。未来十年内，(物流业务)增长速度将超过在座所有人想象。坏的结果是，今天最成功的物流公司绝大多数不会成为十年后最成 功的物流公司，这就是行业洗牌。可能觉得轮到他，很有可能轮到你，这就是行业变革。

中国为何没有诞生苹果

我相信十年以后，中国快递一定有100亿(件)包裹，美国还是70、80亿包裹。几年以前我在美国说中国互联网人数一定会超过美国，他们觉得不太可能，我说你们总共3亿人，生孩子生2000万人，还不准死人。我们13亿人口搞五六亿人上网也就五六年。但是能不能诞生对社会有贡献、对人类有贡献的公 司，有很多的挑战。中国移动用户过亿用户，但是中国没有诞生苹果。中国那么多快递公司，有没有一家能叫板UPS。假如国家不保护你、假如政策不保护你， (产生)100亿(件)包裹是简单的，但是你能拿到多少?

淘宝现在每天订单800万，明年这个时候可能一天2000万订单，我们准备好了没有?十年以内中国快递行业至少增长1000万个就业机会，这都是机 会。我请问我们的组织、我们的管理、我们的领导力、所有管理培训体系，我们是否准备好了?我也坚信，由于电子商务的发展，十年以后全中国诞生的UPS一定 有几家，一定超过美国的UPS，这个我深信不疑。

为什么美国不可能?美国电子商务很难做，因为其他商业环境太好，银行很好、配送很好，所以电子商务非常难做。中国是因为什么都不好，电子商务才好做。中国移动为什么能够超越美国，不仅仅我们有人口，而是由于我们当年固话太落后。只要大量资金进来，行业就将发生巨大的变化。

第二，阿里巴巴为什么做物流?我们准备怎么做物流?该做什么?其实我们投资电子商务11年，我们像做疯了，当时没人相信，我们自己相信。坚持十年发 现信息流太难做，支付宝出来以后发现没有资金的平台没有办法做，我们就做资金;我们刚刚缓过气，发现所有抱怨、投诉都来自物流。其实资金流也抱怨过，没有 支付宝之前，我们天天说银行你们该做什么，人家不是不愿意做，觉得这个东西没有意思，结果搞大以后发现很有意思。

对于阿里巴巴来讲，我们不是外资企业，也不是私有企业，我认为我们是社会企业，是国家拥有、是社会拥有，谁也不能说我拥有阿里巴巴、拥有淘宝。阿里 巴巴能关掉吗，支付宝能关掉吗?不能关掉，这是属于这个时代、属于这个社会、属于中华人民共和国，也是属于全世界向往新的商业模式的人，所以可看成是真正 的社会企业，今天很多国有企业其实是政府企业。

再一个我在想，我为什么做物流?因为我自己讲过这句话：有一天要通过努力，超过沃尔玛全世界的营业额，是4000亿美金，按照汇率再涨下去，我们机 会还是很大。我跟沃尔玛副董事长交流，我们每年(营业额)增10%，十年(时间)差不多。我打这个赌，我们肯定赢。他想卖更多的不知道(要)搞多少场地或 建楼，我们只要多几台电脑就够了。沃尔玛影响上一个时代的商业模式，(通过)大规模采购、形成标准化、流水线作业、形成大规模集装箱、低成本(策略)，他 影响商业形态。我希望淘宝也好、阿里巴巴也好，有一天也能成为影响社会商业形态的公司。在公司内部，我说佩服新浪、网易、搜狐这些企业，他们改变很多人的 阅读习惯或者新闻习惯，淘宝还没有，这一点我们要做到。