李杰是成都较先做淘宝卖家的网商之一,其所在的亿朵服饰在生长壮大的过程中创下了不少销售奇迹,谈起淘宝双十一、双十二,“年底捞一把,大家都乐呵。”李杰言简意赅地说。
定时上下线,频繁敲击键盘,手机被打爆早已习以为常,过着仓库到快递两点一线的单调生活,这就是所有淘宝卖家的工作常态,叼一支烟,抿一口茶,虽无滋无味,却袭扰众人。
李杰是成都较先做淘宝卖家的网商之一,其所在的亿朵服饰在生长壮大的过程中创下了不少销售奇迹,谈起淘宝双十一、双十二,“年底捞一把,大家都乐呵。”李杰言简意赅地说。
本月上旬,为满足消费者余情未了的购买欲望,淘宝网率先发起了年底促销活动,“全民疯抢”撼动电商界,数十万淘宝卖家踊跃报名参与,“年底了,把所有库存的货品都销售出去就是最大的吸引点。”李杰解释道。
据《华西都市报》报道,双十二当天,川内就有450万网民参与抢购。成都市民杨湘就是一名忠实的淘宝粉丝,光棍节促销时没能抢到五折的卫衣,这次狠心买了两件羽绒服,“实事求是的打折,不心动才怪。”杨湘饶有情致的说。
年底促销活动,历年来都受到众卖家的追捧,一方面提升了营业额,可以清仓便于次年进新货,另一方面,暴涨的流量可以考验团队,把平时没发现的问题及时察觉更正。李杰在接受媒体采访时坦言,“平时太平淡了,年底了捞一把,双十二业绩是平时的20倍,大家都挺乐呵。”
突如其来的自制节日,却给物流带来了不少麻烦,“刚清仓,又爆仓,快件不得不延迟啦。”成都韵达快递的工作人员抱怨道。面对类似的全民促销,成都快递行业已做好了随时招聘临时人员的准备,确保用户及时收到快件。
与此同时,一条关于淘宝虚假促销的微博被疯狂转发,淘宝卖家对此褒贬不一。杨益和刘波均是成都本地普通的淘宝卖家,杨益由于前期扣分严重,刘波却因人手不足,都没能赶上此次活动。刘波认为淘宝官方很给力,但部分不诚实卖家可能会损害淘宝的口碑。杨益更是感慨道,“虚假折扣太多,买家被忽悠,如果实打实的打折,好多商家在双十二后就会关门大吉了。”
成都苏黛儿创始人总经理孙迪表示,淘宝双十二实质上是在透支用户的消费需求,节后肯定众卖家的销售业绩会大幅度下滑,并且在淘宝卖家毛利率并不高的情况下,5折出售,大多数卖家都会hold不住,小商家更不用多说了,收到的冲击更是不可估量。
集中销售衍生出很多问题,物流爆仓和卖家疲惫,但大流量的商业活动,对尚不具备独自做活动的广大中小卖家而言,可是一笔难得的机遇。“不但没有受到任何冲击,业绩反而比平时的要好。”杨益和刘波的网店因为收到不少拥有红包的用户前来购物,小赚了一把。
据调查,成都淘宝中小卖家均在大促活动上分得一瓢羹,既能兼顾买家和卖家的既得利益,捞了一把的同时,赚足了人气,对一个普通的销售人员而言,这是最好的结果。