【亿邦动力网讯】8月17日消息,由亿邦动力网(www.ebrun.com)承办的第二届移动电子商务年会在成都召开，包括京东副总裁吴声、凡客诚品副总裁王春焕、我查查CEO赵立新、大众点评网联合创始人龙伟、逛淘宝CEO侯迅等在内的一批国内移动电商领军人物与会。

淘宝无线事业部总监子游在会上发表演讲，认为现在随着移动互联网的发展，它的上网用户已经超过了PC上网用户。所以，我想更多地是利用这次机会，把淘宝的在移动电子商务方面的实践跟大家分享一下，包括它发展的现状和它未来的发展趋势。

以下为演讲全文：

子游：大家好，感谢主办方今天给我提供了这样一个机会在这里和大家分享淘宝在移动电商方面的数据。刚开始主办方给我的题目是“从淘宝数据看移动电子商务的发展机会”，而我把这个名字改了一下，现在随着移动互联网的发展，它的上网用户已经超过了PC上网用户。所以，我想更多地是利用这次机会，把淘宝的在移动电子商务方面的实践跟大家分享一下，包括它发展的现状和它未来的发展趋势。

我这里可能会展示比较多的数据，随着智能手机的发展，我很认同京东商城的吴总的说法，并且智能机的发展超出了我们的想象。年初我们预计智能机可能新增1.2亿用户，但是现在来看我们还是低估了它的发展速度。淘宝的移动电子商务是从2009年起步的，2010年开始有了规模型的发展，2010年成交额是18亿。大家可以看到2011年已经达到了118亿，2012年年初我们预计今年达到500亿的交易规模，即使是500亿，它占到淘宝交易额也不到10%，最多有7%到8%。我们第一季度同比去年成交增长了563%，第二季度的数据还没有正式发布，大家可能会在下周看到，就我了解的数据来看，第二季度的同比增长超过了600%。所以，我们年初预计有四倍多的增长还是保守了，最主要的原因还是得益于智能手机超常规的发展，包括我们的网络以及淘宝自身应用的改进。从会员用户来讲，今年我们一季度淘宝会员超过1个亿（登陆用户超过1个亿），一季度增加1500万，预计到2012年底会达到2亿的会员用户。相对于淘宝PC用户来讲，每天我们的登陆用户（手机）是PC用户的20%左右。如果把PC淘宝的用户逐步转化为他们同时也用无线淘宝的话，我们也有巨大的增长空间，而且这个过程中PC淘宝用户还在发展，尽管发展速度很快，但是原来我们的基数还是比较小，所以发展的空间依然巨大。

另外，我们也注意到一点，女性会员与前两年相比，有了很大的发展，2011年去年有56%的用户是男性，这主要是前几年一直玩手机的用户往往是男性占比比较高，所以对淘宝来讲，最早那一批用户就是男性用户，但是男性购物习惯和女性相比还是要差很多。所以，只有女性用户占到大多数的时候，这个市场才是比较成熟的市场。所以，今年这方面已经发生了逆转，整个女性用户占比达到54%。事实上PC淘宝，女性购物比例应该是占到了70%左右。

还有一个有意思的数据是，苹果用户中女性用户有70%，安卓方面，前几年安卓的手机基本上是工程师或者手机控的用户使用，但是这两年随着网购的发展，其实女性用安卓手机消费，也成为了普遍的现象。所以，这方面比例从去年40%上升到48%，我相信很快会超过50%。也可以看到，满大街女性的用户拿着iphone，很多消费的行为就是在进行网购。这个PPT是一张内幕图，我想表达的意思是，其实女性在商品品类方面直接有40%的内幕和女性相关，还有一些和性别无关，所以加起来的话，女性购物的比例已经远远超过50%。

淘宝在2009年9月开始做一个WAP，WAP上我们走的比较早，APP方面是2010年8月份以后才上线。事实上，现在来看客户端的体验显然要好过WAP，虽然WAP我们的用户数还是比客户端的用户更多，但是客户端带来的交易已经超过了WAP的交易。去年，我记得WAP还占到80%，但是今年就迅速的弱于客户端交易了。所以，交易上良好的客户体验还是极为重要的。今年安卓用户增长非常迅猛，这方面我就不多讲了。

从我们的数据来看，ios每天的用户和安卓每天的用户比例是差不多的，但是成交来看，ios客户端占了淘宝整个客户端成交的80%，这其中包括了ipad和iphone，所以真的应验了一句话拿着ios确实是高帅富，他们的消费能力确实非常强。在座如果有做电商方面的应用的话，如果你的精力有限，你要开发客户端，那么首选应该是ios平台，它的转化率以及活跃度比安卓要高很多。

手机淘宝上平均每小时大概可以卖出15.5万件商品，每个小时大概有8.3万笔的成交。我记得上半年在北京移动互联网大会上，凡客诚品的陈总说的一个数据是“凡客现在每天的成交是3万件”。他们今年有将近10个亿的成交额，这是非常了不起的数据，而我们淘宝因为是一个平台，我们每小时有8.3万笔的交易，每天卖出15.5万件商品，每天的花费充值有37.6万笔，每天有75.8万收藏商品和店铺，每天有118万的人在使用购物车，这个规模非常庞大。这里面还有一个有意思的数据，一般的人觉得在手机上购物是一件比较复杂的行为，这个复杂程度远远会超过阅读和视频，但是从交易的速度来讲，它实际上比PC更快，PC基本上平均一笔交易要花大概7分多钟的时间，但是在手机上大概也就5分钟左右。因为手机的界面比较小，展示的商品比较少，反而给用户少一点选择余地就会使他们快速地作出交易决策。所以，整个交易的速度反而会更快。

前面讲的交易数据也好，交易规模也好，其实并不完全是淘宝一家来完成的，我们在去年年初就开始走开放之路，淘宝把所有的商品，所有的交易，所有的内幕（包括搜索），都开放给了第三方，我们通过无线的开放平台，可以跟外面的对接，包括蘑菇街、美丽说、逛淘宝，这些应用在后面，大概有70%到80%的商品是和淘宝无线开放平台对接，这样做的目的是什么？我们觉得在无线上，因为平台有多个平台，以及平台复杂度不同，所以光靠淘宝是无法满足客户多样化导购的需求。实际上，淘宝在SNS这种内幕逛的方面，其实做的并不是非常出色，我们第三方完全有可能比我们做的更加出色。另一方面的原因在于，商品的消费，其实跟类目不同，它的整个交易流程是会有一些变化，它的导购属性也是不同的，所以淘宝是无法把所有的品类，所有的垂直类目进行导购应用的开发，我们是做不到的，面对的消费者又那么庞大，所以我们认为面向买家和消费者应该开放这个市场，让更多开发者参与进来，从而为消费者开发个性化的，垂直、多样化的导购应用，这是我们做这件事的一个初衷。经过一年多的发展，现在第三方电商应用的发展速度也是非常之快。整个APP，今年一季度比去年同期增长了340%，整个UV量，由第三方带来的流量增加是536%。

最后，这里展示的是基于淘宝的应用，各界，特别是isv和我们一起开发了各种各样，主要以垂直类目导购，这方面的应用非常多。另一方面的应用是，淘宝有几百万的店铺，其中大的店铺也非常多，这些店铺也在寻求一些无线化，这个市场我们也是开放的，店铺应用也非常多。我们会和isv做更多的应用服务，我的分享到此结束，谢谢大家！