概要：无论是商家店铺还是买家帐号只要刷单就会存在风险，但这个风险并非不可控，而且可以无限接近0风险，其实总结起来就是让刷单无限接近真实成交，风险的高低则是由刷单与真实成交的相似度决定的，刷单过程与真实成交过程越接近，风险就越低，反之亦然。

首先需要说明的一个问题是商家如果出现待清洗、被降权宝贝只存在2个原因：

1、商家店铺成交数据异常导致淘宝辅证系统怀疑店铺刷单，千万不要简单的认为控制好店铺整体转化率或者宝贝转化率就不属于成交数据异常了，详情请继续仔细往下看，目前在百克出现的极少数待清洗或者被降权情况都是由于商家的成交数据异常所导致。

2、买家帐号被淘宝判定为异常刷单小号，被淘宝永久限制购物、冻结或者直接封号，进而导致商家对应的订单受到影响而引起降权，如果买家账号是正常状态就不会是因为买家账号原因导致的商家出现待清洗或者降权情况的。

第一节：淘宝对于虚假交易的判定方法

目前淘宝虚假交易稽查系统分为主证系统和辅证系统，这两套系统都异常的强大。虚假交易一旦触发主证系统就会被直接降权，几乎无法申诉成功；而如果触发的是辅证系统，则有可能使用聊天举证和物流底单等申诉成功。

主证系统：主证系统针对的是买家帐号，包括买家账号所有的浏览和购买行为以及买家帐号登陆的软硬件环境，例如BIOS系列号、CPUID、硬盘ID、显卡ID、主板系列号、MAC地址、公网IP、系统信息等，而且硬件环境中诸如BIOS系列号、CPUID等是根本无法修改的（其实很多刷单小号根本就没有对软硬件环境进行任何修改），一旦淘宝的主证系统通过以上方式判定哪个买家账号属于异常刷单小号，这个小号对应的大部分订单都会受到影响，甚至这个小号其他关联的实名认证帐号也会受到影响。

辅证系统：辅证系统是淘宝投资了几个亿研发的系统，针对的是商家店铺里交易各种维度的数据，主要是根据成交宝贝概率学与大数据技术来判别虚假交易的。一旦某个或某几个方面超出了其规定的纬度，根据超出的是哪个方面或者超出值是多少，就会被降权、等待商家自己清洗或者放入疑似虚假交易数据库等待人工审核，但这个系统的判断结果只是持怀疑态度，并没有准确的证据，所以这样的处罚是有可能使用聊天举证和物流底单申诉成功的。针对辅证系统偶尔刷一两笔可能没出现问题或者出现问题了用物流底单也可以申诉成功，但是刷单多了以后如果无法保证合理的数据值几乎100%都会被查处。

第二节：买家如何避免帐号被限制购物、冻结或者查封。

淘宝虚假交易稽查系统对于刷单的买家账号会永久限制购物，严重的会直接冻结或者查封帐号，要避免这种情况出现其实本质上就是避开淘宝虚假交易稽查系统的主证系统，而避开主证系统最好的办法就是让买家号看起来是一个真实买家的帐号，而不是用来刷单的小号。

那么什么样的行为会被主证系统判定为异常刷单小号呢？举几个例子：

1、同IP或同电脑上频繁切换帐号，或者在同IP或同电脑上登陆大量的买家旺旺号。真实买家帐号登陆的IP或者电脑不会经常切换帐号，也不会有大量的帐号登陆。如果你同一IP或者同一电脑上经常切换或者登陆大量的帐号，就要特别注意了，不仅你那些小号有可能会被查封，你自己日常用的真实买家帐号也极有可能被永久限制购物或者查封，目前已经出现了很多此类情况。

2、购买次数多，但活跃度非常低，刷单小号旺旺是需要做任务的时候才会登陆，且买完以后就下线，所以导致购买次数多而旺旺活跃度却很低，而真实买家帐号经常登陆旺旺，正常情况下的旺旺活跃度是比较高的。如果你的帐号活跃度增长非常慢，但购物次数有比较多，也需要非常注意帐号安全了。注：随着手机端的急速发展，越来越多的买家只登陆手机淘宝很少登陆旺旺客户端了，这样的情况下活跃度也是很低的，但并不代表帐号不安全。在这一点上淘宝做了全新的异常数据统计方式。

3、购物次数多，但浏览次数非常少，真实买家帐号是经常逛淘宝并且进行大量对比最后才作出购买决定的，所以购物次数与浏览次数比例非常低，而刷单小号通常货比三家就会下单购买，导致成交浏览率非常高。如果你的帐号长时间保持较高的成交浏览率（成交次数多但浏览次数少）那就应该特别注意了。目前出现这种情况帐号被限制购物的概率非常高。

4、过多的其他帐户代付、过多其他银行账户付款，这一点主要是针对代付刷单以及远程付款刷单的，如果你的帐号经常用多个其他帐户进行代付或者多个银行帐户付款，这也是不正常的，极有可能被淘宝判定为刷单小号。注意：目前这一点淘宝抓的还不是很严，但也是在不断加强的，随时有可能被查处！

5、购物行为没有任何个性，淘宝已经全面实施了个性化搜索，如果一个帐号长期购买所有消费层级的产品、男女性别的产品以及各个年龄段的产品，没有任何个性也会被淘宝判定为疑似异常刷单小号。不仅如此，此类买家账号成交的订单，商家的权重也特别低，几乎无法获得个性化权重（现在只有能够获取个性化权重，对排名才有意义）

以上只是举了几个例子，淘宝的主证系统远远比我们所说的复杂，淘宝对于刷单小号的判定不是因为某一个方面的原因，而是综合几个因素来判定的，一旦判定不可逆转，此帐号所关联的订单，关联的实名认证的其他帐号以及关联账号对应的订单相当一部分都会受到影响。所以如果要保证买家账号的绝对安全必须要保证：只用少数几个真实购物旺旺买家帐号，百克建议最高不要超过6个；经常登陆旺旺或者手机旺信保持高活跃度增长；平时多浏览淘宝宝贝（PC端与手机端均可，而且购物量越大浏览次数就要越多）；只做垫付单不做代付或远程单。

注：购物次数不是淘宝判定异常帐号的因素，关键在于该帐号的以上行为是否正常，如果上述行为正常，购物次数再多也没有问题，反之，如果上述行为不正常，即使周不过五也会被淘宝冻结查封帐号。

第三节：商家如何避免被查处虚假交易

淘宝虚假交易稽查系统分为主证系统和辅证系统，主证系统针对的是买家账号，辅证系统针对的是商家店铺，商家如果想要避免被查处虚假交易必须同时避开主证系统和辅证系统。

如何避开淘宝的主证系统：主证系统针对的是买家帐号，包括买家账号所有的浏览和购买行为以及买家帐号登陆的软硬件环境，一旦淘宝的主证系统判定哪个买家账号属于异常刷单小号，这个小号对应的大部分订单都会受到影响，甚至这个小号其他关联的实名认证帐号也会受到影响。所以如果想要避免被主证系统查处虚假交易就必须坚决不用刷单小号刷单。淘宝目前对于异常刷单小号的查处非常严格，而商家很难全面了解刷手买家号的具体情况，在这一点上就必须依靠第三方平台能够对买家账号进行严格的审核并对该买家号进行持续的监测与评估，否则商家很难避免被查处虚假交易。后续章节我们会详细介绍目前的各类刷单方法的利与弊。

如何避开淘宝的辅证系统：辅证系统针对的是商家店铺里交易各种维度的数据，主要是根据成交宝贝概率学与大数据技术来判别虚假交易的。一旦某个或某几个方面超出了其规定的纬度，根据超出的是哪个方面或者超出值是多少，就会被降权、待清洗或者放入疑似虚假交易数据库等待人工审核。现在的辅证系统能够详细记录每个具体关键词以及每个具体流量入口的点击率、转化率、访问深度、停留时间等并进行对应的判别，其中最关键的是点击率与转化率。所以如果想要避开淘宝辅证系统不仅仅是控制好店铺或者某个宝贝的整体点击率以及转化率，而是要控制好每个关键词以及每个具体流量入口的点击率与转化率，如果商家只顾控制某个宝贝整体的点击率或者转化率，很有可能某个关键词或者某个具体流量入口对应的点击率与转化率以及出现异常了，被淘宝虚假交易稽查系统查处虚假交易也就不足为奇了。所以避开辅证系统关键在于商家对于自身店铺各纬度数据的把控。

需要说明的是，由于淘宝辅证系统非常强大，没有任何一个商家能够简单的通过查看后台流量数据就可以100%避开辅证系统，百克团队建议，如果你的宝贝的真实成交效果不好，建议偶尔刷一单即可，如果宝贝自身的真实成交较少而商家又根据后台流量让宝贝保持一个稳定的成交，这个宝贝极有可能被查处。如果你的宝贝真实成交效果不错，则可以适当增加刷单量。毕竟刷单只是起辅助作用，是建立在该产品有必要刷单的基础之上（有潜力的宝贝），所以商家的工作关键仍然在于选品，一个产品在淘宝后台的数据统计非常复杂，而商家仅仅看到了该宝贝的流量数据。所以避免被辅证系统查处虚假交易最关键的因素还是宝贝自身的真实成交以及市场受欢迎程度。

第四节：目前市场上主要的刷单方式

目前流行的刷单方式基本分为了2大类：商家互刷、平台放单。

商家互刷：商家互刷的刷单方式大多集中在QQ群，群内集中的都是商家（有些群也引入了一些刷手），有刷单需求的商家在群内发布刷单需求与要求，然后等待其他商家联系自己，达成共识以后，双方开始互刷，既然是互刷双方就必须是双IP（否则100%被查），也是双方都不用经营店铺的IP和电脑来登陆刷单小号（非日常购物真实买家号，通常只用来刷单的小号）进行刷单，这就限制了商家必须在另外一个IP上重新注册或者购买多个甚至大量帐号来满足自己对刷单量的需求（互刷双方数量必须对等，而且对小号有交易量限制，一般要求月不过5，周不过5），由于商家自己真实购物的帐号一般都在经营店铺的电脑活IP上登陆过，这限制了这些真实购物帐号不能进行互刷，只能使用另外注册或者购买的刷单小号进行刷单，所以，商家互刷的模式100%用的都是刷单小号，而只要使用刷单小号就不可能避开淘宝的主证系统！

平台放单：平台放单的刷单方式一般集中在YY、QT等语音平台频道以及一些刷单网站，可以自己放单也可以交由平台方主持放单，而且这些平台明确说明了刷手是使用小号，而且平台还公开售卖刷单小号，商家一般通过月不过几周不过几的要求来发任务，接任务的那些刷手既然选择刷手作为赚钱甚至谋生手段就不可能只有一个小号，这也就限制了这些刷手必须注册或者购买多个甚至大量帐号。这还没包含那些不顾商家安危，自己注册海量小号进行虚拟机刷单的平台商。由于这些平台只对买家进行简单的身份审核就可以接单了，之后没有任何限制，所以极容易出现骗子。

需要了解的是，以上两种方式仅仅能够避开淘宝的辅证系统，由于淘宝辅证系统异常强大，在大量刷单而真实成交占比相对较低的情况下很容易被淘宝查处并进行对应处罚。以上两种方式甚至连最基本的安全都无法保障，更无法解决淘宝目前的个性化搜索问题。而且上述这两种最主流的刷单方法由于使用的都是刷单小号，极容易触发淘宝虚假交易稽查系统的主证系统，有些商家在使用小号少量刷单的时候没有出现被降权的情况，我们后续会在《小号刷单的危害》中详细叙述。

第五节：禾义团队刷法

禾义分为5个组，分别为：A组、B组、C组、D组和S组. A组刷B组，B组刷C组，C组刷D组，D组刷A组，不可逆反。必须使用平时真实购物的买家号，实行积分制，无需组队进行.H组可以在各个组发任务,但不能接任务.S组可以再各个组接任务但是不能发任务。

禾义团队如何保证商家100%安全

禾义团队会通过以下方面进行队员身份审核

1、通过http://dt.id5.cn付费审核身份证真伪，身份证可以打水印，但不可以覆盖任何重要信息，所以虚假身份证不可能审核通过。

2、通过QQ视频核实是否是身份证本人，此过程保证申请人确实是身份证本人，如非本人也不会被审核通过。

3、网站登记返款支付宝与返款财付通帐号与姓名，此返款帐号的认证信息必须与身份证保持一致，商家返款只返到此登记的帐号，通过此认证百克团队保证返款资金全部返款到操作人帐号。

4、网站登记买家的地址，订单的地址必须与登记的地址相一致并且不可更改，否则商家可不返款并投诉。此审核可以保证买家的地址全部是真实地址。

5、网站登记买家的手机号并进行拨打认证，订单联系方式与登记的手机号必须一致且不可更改，否则商家可不返款并投诉，此审核可以保证手机号为真实常用的手机号。

6、多年来常用私人QQ审核，通过Q龄、QQ空间信息等核实是否是本人多年来常用的私人QQ。

所以禾义团队能100%过滤掉骗子，通过以上审核骗子不可能伪造信息出来，除非骗子把信息全告诉了我们，但依然行骗，那么百克团队会由代理律师张亚松提起诈骗罪起诉，直至法院作出最终判决！

7、如果十万分之一的概率你真的碰到了骗子，禾义团队会提供被骗全额赔付服务，您无需为此支付任何保险费用，但必须第一时间联系我们管理，否则无法享受被骗全额赔付服务。

注：张亚松先生为禾义团队聘请的代理律师，负责平台诈骗行为事项，如果平台出现诈骗行为，张亚松先生将会代表禾义团队根据行为人登记资料以及各商家出具的证明对行为人提起诈骗起诉，直至法院作出最终判决。起诉期间禾义团队会在全网进行事件炒作，帮助禾义团队获得更高的知名度，同时也为禾义团队平台以及行业肃清诈骗行为，起诉的所有费用支出禾义团队全部自行支付，且作为广告预算支出，这也是禾义团队的营销策略之一，因为起诉所产生的影响力远远大于大于同等费用的广告效果！

禾义团队如何100%过滤刷单小号并解决个性化搜索

对于申请入驻禾义团队的买家号，禾义团队会远程审核买家号的以下方面：

通过已买到宝贝详情来查看该买家号的购买情况；

查看我的评价页面来了解该买家号的历史购物记录以及买家等级；

通过查看买家帐号信息来了解注册时间。

通过以上3方面的审核，禾义团队能够保证入驻进来的每个买家号都是买家日常真实购物的买家号，不存在任何一个不安全的刷单小号。

通过截图记录下每个买家号审核通过之日的活跃度，并且把活跃度登记在每个买家号的后面，接任务时，商家可看到该买家号审核通过之日的活跃度，如活跃度增长不足每月200点商家可立即发起投诉，禾义团队核实该买家号的购物情况以后，会马上永久取消接任务权限。禾义团队也会每月抽查一批买家号。

通过第四点，禾义团队能够保证该买家号只要登记在禾义团队就一直是绝对安全的日常真实购物买家号！

5、禾义团队根据淘宝个性化搜索的分类，登记了每个买家号的性别、年龄、消费层级（根据淘宝规定的低、偏低、中、偏高、高5个消费层级），商家在发任务时可根据自己宝贝的个性进行买家号个性化要求，从而完美应对淘宝的个性化搜索。

通过第五点禾义团队保证了商家的每单任务都能获取淘宝个性化搜索的高权重。

总结：禾义团队不仅仅能够保证入驻进来的买家号全部是绝对安全的日常真实购物买家号，而且通过登记活跃度的方式保证该买家号只要存在于禾义团队就会一直是优质的日常真实购物买家号，不仅如此，入驻之前禾义团队还会根据淘宝个性化搜索登记该买家号的所有个性化属性以保证商家能够获取个性化搜索高权重。

注意：有的人一开始刷了少数几笔就被查处了，很有可能是一开始就触发了主证系统，并且你的宝贝几乎全是此类小号的成交订单或者小号成交占比较高（买家帐号存在问题，该订单对应的买家账号在刷别人产品的时候已经被查处过了）。

需要了解的是，并不是宝贝被淘宝判定为刷单小号的帐号拍下一单就会被查处，淘宝会根据此宝贝小号订单占比进行对应处罚，如果一个宝贝用小号刷了几单以后一直无法形成真实成交，那就要小心了，此时的宝贝随时有可能被淘宝处罚。淘宝辅证系统对于宝贝虚假交易的判定也不是只要超出其规定的纬度范围就马上会被处罚，但如果一直处于纬度范围之外就要小心了。例如，某个关键词的点击率或转化率一直居高不下等。

第六节：小号刷单的危害

由于目前的淘宝虚假交易稽查系统加强了主证系统的稽查力度，这标志着仅仅依靠控制转化率、流量以及流量入口的商家互刷与平台放单的小号刷单方法更加危险了，因为一旦某个买家帐号被淘宝稽查系统放进异常帐号数据库，这个买家帐号买哪款宝贝，哪款宝贝就增加了一份危险，如果你的宝贝只有一两单是这种小号购买的淘宝自然不会判定你为虚假交易，但如果你宝贝的订单出现了一定数量的这种小号，此款宝贝的生命也就基本宣告结束了。而无论是商家互刷还是平台放单，买东西的帐号99%以上都是用的小号（这些小号短时间内或刚开始的时候可能并未被淘宝虚假交易稽查系统判定为虚假刷单小号，但小号之所以叫小号就一定会具备上述所说的某些小号特性，经过一段时间的小号行为积累或软硬件环境的登陆，这些小号开始逐步被判定为刷单小号）。

不仅如此小号刷单即使在没被查之前效果也越来越差了，这些小号平时浏览少、人群定位不清晰（针对的淘宝个性化搜索流量）、几乎没有回头率、等级低等特点，导致这些小号的订单所产生的权重也会相对较低。例如淘宝前台明确提升了回头客占比高、黄钻买家号订单多的宝贝权重。（黄钻爱买店铺找到***件，回头客爱买店铺找到***件）。

根据异常小号刷单量多少会存在几个阶段：

1、宝贝销量不断增加流量却没有上涨（此阶段可能由2个原因导致）

A、由于产品不受欢迎，买家即使搜索到了也根本不点击，导致流量上不去

B、可能是你把你宝贝的目标客户群刷乱了，系统不知道你的产品适合哪个消费群，无法给你的宝贝带来精准的流量，不仅如此，此时你的宝贝还会被淘宝虚假交易稽查系统怀疑，从而进一步导致流量更低，因为在淘宝上任何一个产品都会有对应的目标顾客群，不可能适合所有人。

2、免费流量大幅甚至成倍下降（此阶段也可能由2个原因导致）

A、你的产品本来深受某个消费群的欢迎，但由于刷单小号消费特性混乱，导致你的宝贝目标客户群被你刷乱了，系统不知道你的产品适合哪个消费人群，无法导入精准的流量到你的产品，最终导致流量大幅甚至成倍下降。

B、你的宝贝已经被淘宝虚假交易稽查系统发现了部分疑似刷单小号的订单，但是由于刷单小号订单占比较小，还未触发淘宝虚假交易稽查系统的降权体制，所以淘宝没有采取降权处罚，而是采取了降低免费流量的处罚措施，以此警告。

但无论是以上哪种情况，如果不立即停止小号刷单行为，最终都会导致降权。

3、订单开始出现叹号，这些订单不计销量、无权重、不能评价。

这说明淘宝虚假交易稽查系统已经发现了你的交易中存在一定数量的刷单小号订单，这些订单不计销量、不能评价、无权重。但此时的刷单小号订单占比并不是很大，淘宝为了防止误判并没有采取立即降权的处罚措施，但由于此宝贝已经被淘宝判定了存在虚假交易行为，且此过程不可逆转，不可取消，所以建议商家取消此类感叹号订单，如果宝贝成交数量还不多强烈建议删除此宝贝重新上架。

4、涉嫌虚假交易宝贝被降权、扣分处罚。

5、严重的会全店降权、屏蔽甚至关店。

有数据分析经验的商家发现现在很多月销量上千的宝贝只有区区几十个搜索流量， 大量商家的免费流量成倍数下降（根据专业版数据魔方统计），就是以上几个原因导致。所以商家如果想要产生良好的刷单效果，就必须拒绝任何形式的小号刷单，否则只会越刷流量越少，小号刷单占比上升以后还会导致被扣分处罚、降权、屏蔽店铺甚至关店。

解决办法只有一个：就是使用真实买家号刷单、而且这些真实买家号必须对应好自己的消费群体（年龄段、价位段、性别等），不可什么任务都接，同时日常真实购物也必须使用这些买家号，其他所有涉及小号刷单的方法都会多商家产生巨大的伤害。

注意：出现待清洗订单并不是因为刷单小号造成，而淘宝虚假交易稽查系统辅证系统检测到你的店铺成交数据异常，怀疑你存在刷单行为，所以把疑似刷单的订单给筛选了出来，是否清洗这些订单都存在两面性，如果你不清洗，后续被降权你申诉成功了就没有问题，如果你清理就代表承认了虚假交易行为，淘宝会把你的店铺放入类似不诚信商家数据库，加强监管，后续一旦再次出现虚假交易行为是非常容易被查处的。

第七节：其他说明

第一条：购物次数多了会不安全吗？

以前淘宝指数把买家分为了新手、初级、中级、资深级、骨灰级5个级别，现在淘宝指数升级为了阿里巴巴指数与生意参谋，对于买家等级的分类也更为清晰、统一了，就是严格按照淘宝会员的等级进行划分，大家可以登陆vip.taobao.com来查看淘宝详细的等级划分标准。无论是以前的淘宝指数还是现在的阿里指数或者生意参谋他们对于买家等级的划分其实本质是相同的，购买次数越多、购买金额越高等级就越高，所以淘宝是不可能把购物次数多的淘宝帐号判定为异常刷单小号的，但这里有个前提就是必须不能存在我们上述第二节所说的异常刷单小号行为，否则，即使你控制为月不过15周不过5，依然还是会被封号的，这也是刷单小号被查封的根本原因所在。

第二条：买家账号的活跃度重要吗？

首先我们要说明的是随着手机端的急速发展，使用手机的买家越来越多，使用电脑的人越来越少，我们都知道电脑端只有登陆旺旺客户端才能与商家进行沟通，而手机端只需登陆手机淘宝直接就可以进行在线沟通，无需登陆手机旺信，而活跃度的增长标准是登陆电脑端的旺旺才可以提升活跃度（咨询淘宝回复说旺信登陆不保证活跃度可以增长），所以我们就看到了现在很多买家等级很高的帐号，活跃度却非常低，这也是很正常的。

但这并不代表活跃度不重要了，活跃度肯定依然重要，但活跃度并不是判断买家号是否活跃的唯一标准，因为那些平时只登陆手机淘宝的帐号现在数量越来越多，他们的活跃度几乎是不增长的，所以对于买家账号来说，无论是活跃度增长较快还是浏览淘宝次数较多都是比较安全的，当然如果活跃度增长快、浏览淘宝次数也很多，这样的买家帐号是最好的。