新的一年开始，又是淘宝这个战场越来越激烈的开端，大家都是各种拼，最终的目的就是为了提高自已的转化率，在一些细节点方面，大家都比较容易忽略，或者不知道怎么去优化，其中，里面的评价标签对转化影响非常大。
　　土匪研究中心曾经跟踪过一款宝贝，家纺类目的一个宝贝，我们操作过的一个爆款宝贝里面，评价标签出现了【跟描述不符】这个坏的评价标签，产品的转化率从原来的6%掉到2%，这种的打击对卖家来说是非常大的，严重的影响了这个爆款的后面发展及推广效果。
　　最后是通过优化才改变回来，如下图：什么是评价标签
　　淘宝C店评价标签分PC端和无线端,PC端如下图，一共有10个评价标签。
　　而黄色区块的评价标签就是好的评价标签，黑色区块的评价标签就是坏的评价标签。
　　淘宝无线端的评价标签比较特别，下面的是无线端的评价标签，如下图，他在宝贝详情页显示出来，一共是六个评价标签。
　　点开之后，查看全部评价的时候会看到如下图，这里只会显示前面两个评价标签，这两个评价标签不是固定的，因为字符长短，部分宝贝显示一个评价标签。
　　点开评价标签下面的展现按钮，就会看到如下图片，总共会显示6个评价标签，里面有好的评价标签和坏的评价标签。
　　淘宝C店无线端的评价标签跟PC端有点不一样，无线端的评价标签，红色区块的评价标签是好的评价标签，黑色的是不好的评价标签。
　　天猫B店的评价标签也分PC端和无线端,PC端如下图，总共有10个标签，天猫pc端显示出来的评价标签不会一次性全部展开，只会展现一部分标签标签出来。
　　要全部看完就必须点开第一张图片的展开按钮，就可以看到10个评价标签。
　　有意思的是天猫PC端评价标签是这样分的，如果你的评价标签都是好的评价标签他会显示六个评价标签，如下图，下面是展开之后的图，如果是有一个以上不好的评价标签就会显示下面图片的一样，显示七个评价标签。
　　而天猫红色区块的评价标签是好的评价标签，绿色的是坏的评价标签。
　　天猫无线端的展示情况如下图，总共有六个评价标签。
　　点开查看全部评价之后，,里面有前四个评价标签。
　　如下图：点开展开按钮，6个评价标签就会全部展现出来了。
　　【大家印象】和【大家都写到】是什么呢？
　　【大家印象】和【大家都写到】其实是一样的道理，只不过是名称不一样，下面都以大家印象来讲解。
　　大家印象是从已购用户的评论中，按照文本解析出来的，淘宝系统有庞大词库支持，如用户描述【好闻】【很香】等会被自动判断归为【气味】，当该属性的提及次数在所有属性词当中排在前8个，即会被展现，用户点击【气味】词时，会自动反向匹配相关评论原文。
　　所以评论的内容，当较多用户提及相似属性时，就会被展现，因此可能出现不好的评语哦！
　　（这个跟大家都写到(天猫的评价标签）是同样原理)。
　　如下图，【做工好】这个标签，这个在淘宝词库里面【做工】就自动反向匹配评论里面的评语，比如以下的【质量和做工很好】【做工惊喜】【衣服版型很好看做工好】等这些评价就是如此。
　　【大家印象】和【大家都写到】的排序原理排序原理是根据淘宝词库里面的关键词匹配到的评价数量来排序，越多越排在前面，如下图：【质量好】后面有一个数量461个，一个个往下是399个，371个，最后一个是13个这样排序。
　　另外，评价标签最多会出现10个的，如果【厚实】这个评价标签的词语评论的数量被采集到了，排序在总数前十名里面的第五位的时候，就会出现在第五位的位置，【版型很好看】这个评价标签的词语评论数量被采集到了，排序在总数前十名里面的第六位的时候，那就会出现在第六位的位置，如此类推，可是一旦出现了坏的评价标签【物流太慢】出现在总数前十名里面的第八个的时候，那后面就会出现按坏的评价标签的词语排序了。
　　比如【物流太慢】【很薄】【质量一般】所以我们要解决的要从第一个坏的评价标签开始优化。
　　才可以把坏的评价标签全部去除，变成全红。
　　如下图：现在很多店铺都基本会出现这种情况，黑色一个或者两个的情况，这个非常影响商品的转化率，如果把这个评价标签全部都变黄色或者红色，就会对转化率有一个非常大的提升。
【大家印象】和【大家都写到】的优化方法 经过土匪电商研究中心测试验证，这个是100%有效果的，同时对于转化提升有很大的帮助。
　　我们选择淘宝C店为演示一下，如下图，假设是我自已家店铺的十个评价里面有一个黑色的评价，【质量一般】，那我们就已经确定了坏的评价标签在第几位了，在第十位。
　　之后我们就要确定这个坏的评价标签匹配到多少评论数量，在评论标签的后面都会有一个数字，这个就是他匹配到的评论数量。
　　一共是29个数量评语。
　　这代表有29个这种评语里面的关键词属性被采集到了，那我们要把这个坏的评价标签去掉，去看一下同行的宝贝里面有没有低于29个黄色的评语，比如下图是我们一个同行的评价标签，我们看一下他的评价标签，看到他最多的也是11个评价数量，那我们选取第一个评价标签【质量不错】。
　　那这个关键词就是有被系统采集到的，我们只需要把这个关键词【质量不错】，在评价中包含的这类关键词借鉴过来就可以了，这个你可以用老客户或者种菜去做，只需要累计到30个就会把这个黑色的【质量一般】 这个黑色标签词就会替换了，全部都是黄色的。
　　可以再适当的做一些其他10个的标签词语，这样你这个评价标签就全部都是黄色的了。
　　这是维持爆款的一个重要的细节。
　　特别提醒大家可以看到，好的评价标签都是我们用来做宝贝的卖点，而坏的评价标签都是客户的痛点，大家可以根据这些来优化详情页，肯定会得到一个非常好的效果的。
　　 不可不知的提升转化重点——评价标签