先自我介绍一下,本人是一名
运营,运营过多家
天猫、
淘宝、苏宁、
京东等各种平台店铺,有人会问,你是不是代运营的?
不是,我就是一个普通的运营!
参加过多次淘宝大学课程,实践过多个店铺从0到有,累积以下经验,希望对你们有所帮助。
现在的淘宝,我想大家都知道,相比以前,现在难做的多。
2003年7月7日,
阿里巴巴CEO、淘宝网CEO
马云在杭州宣布,阿里巴巴投资1亿元试图把淘宝网打造成中国最大的个人网上交易平台。
阿里巴巴900名员工中的绝大多数此时才知道,淘宝网都已经诞生快两个月了。
从那个时候的几千个店铺发展到现在的几千万个。
那个时候做淘宝的,都发了财了。
那个时候不用做SEO,不用做任何的数据分析,只要你开个店,就能卖出去东西,这也是成就了后来淘宝专卖假货的臭名。
现在,淘宝是一个什么样的平台呢,通俗一点,就是弱肉强食,你有钱,你就能做成类目NO.1。
与此同时,一个好的运营,一个好的老板同样也能少花钱,多赚钱。
下面我跟大家聊一聊,运营和老板们都容易犯的几个错误。
首先,我们说说运营容易犯的几个错误1:上新通俗一点就是选款,我店铺该怎样定位,哪些产品该上,哪些产品不该上,产品该如何去分配,我想这个问题也是很多运营刚接到店铺时比较头疼的事。
2:测试很多运营非常容易犯的错误,一款产品看起来不错就想拿去试试,然后就造成了很多产品都想试一试的局面,到头来,什么都没有测试出来,反而花费了太多的精力和时间,空忙一场。
不知道怎样去测试,如何去测试。
3:推爆这里就不多描述了,很多运营推爆的方式方法不忍直视,亏损很多钱不说,还推不上去。
4:
销量销量如何做,这恐怕就是上面3点综合的结果了。
一款好的产品,不单单是只靠刷。
到最后做下来,只剩下伤心了。
那这些运营问题该如何解决呢,后面我会经常发一些帖子,教大家如何做好运营要注意要做的几项内容。
现在来说说老板们遇到的一些问题1:我怎么判断做不做这个产品?
这应该是很多老板们都会遇到的一个问题,为什么把这条放在这里,还不是放在运营那里呢,因为你请运营是帮你做销量,你给他产品,不是他帮你找产品。
2:你的团队现在的能力适合操作什么样的产品?
大家都知道,一个公司就是一个团队,运营的好不好,也不是一个人可以做出来的,靠的是整个团队,那么我的团队现在能做什么样的产品呢,比如说我现在的团队能承受每天多少的咨询量,订单量,打包量呢,一个5人的团队如何能完成一天几万票的订单?
3:每个产品的节点如何衔接?
作为一个运营来说,接手你的店铺,可能对你的产品一无所知,那么这个时候产品的衔接需要老板去告知,怎样衔接也是老板们该提前做好的工作4:你如何脱身,员工的期权如何设置?
其实说简单一点,就是工作分配的问题,很多店铺的老板做到最后就是老板不在,好像就没法做生意一样,店铺离了老板不能活,那么这个时候老板们该考虑了,我如何把工作分配到位,哪怕我不在公司,公司也能正常的运转,做一个甩手掌柜。
5:如何让员工留下来?
都说铁打的营盘流水的兵,但是老板们有没有想过,一个好的运营,好的客服,培养出来之后,对你的产品了如指掌,对于客户的问题对答如流,那么这个时候留不住员工,将会是一个多大的损失。
员工们不外乎就关心几点,老板人好不好,抠不抠,工作环境怎么样,俗话也说无奸不商,但是作为
电商,想要一个稳定的团队,就要对自己的员工好一点,滴水恩情当涌泉相报。
你要做到让你的员工死心塌地的为你工作,你才是一个合格的老板。
今天的课程就跟大家聊这么多,后期我也会经常分享一些运营的干货,大家可以多多关注一下!
【淘宝天猫】运营和老板最容易犯的错误看看你有没有错