“我有一个蹒跚学步的孩子，去商店买东西太累人了，所以我喜欢网购产品比较方便。而口碑和评论会让你更了解一款产品的真实情况。”

对亚马逊卖家来说，review相当重要。因为80%的买家会根据这一指标来判断购买你的产品还是其他卖家的产品。如果review较低，消费者可能不会信任你，更不会购买你的产品。因此，如何获取更多review成了卖家们不断探索的话题。

随着亚马逊政策的不断改变，现在获取评论的方法也趋于单一，过去一把刷的局面早已一去不复返，不少卖家也开始正视了这个问题，开始改变获取评论的策略从而转向了亚马逊索评邮件。那么卖家应该在什么时候，以什么样的方式向消费者索评呢？

一、产品未生成订单时

在产品还未售出的时候，主要有两种索评的方式。一种是白帽手法，即加入亚马逊的官方计划——Early Review Program（早期评论人计划）。鼓励已购买某款商品的买家通过评论来分享其真实体验的计划。只不过该对卖家的要求是比较高的，销售的产品需要有品牌备案，产品的评论数量也不能超过5条，并且客单价不得超过15美金。目前该计划只在美国站适用。

另一种是黑帽的手法，也就是shua单了。不过目前亚马逊严厉打击shua单行为，并且对买家的账号也布局了机器人排查，所以shua单行为变得十分敏感。建议卖家朋友还是谨慎shua单，少shua为妙。

二、产品已经发货时

当产品已经发货时，很多卖家会选择在这个时候给买家发去一封索评邮件。内容先是感谢下买家选择了自己的产品，然后为买家提供一些产品相关的物流信息和产品说明等有价值的内容。在告知买家产品信息的同时，委婉地提出希望买家留下评论的愿望。

这个方式也是大多数卖家使用的索评套路，更是产品出售之后索评的唯一方式，只不过这样的索评方式在安全的前提下，仍然存在一些弊端，那就是索评的留评率不高。

三、买家已收到货时

当买家收到货后，这个时间段也是很多卖家集中发力索评的时期，方法和产品发货后的差不多，就是千篇一律的站内索评邮件。留评率也就可想而知了，那么还有什么索评的新方法吗？

这个时候，很多卖家会选择的索评载体通常是——线下明信片。

酷鸟线下明信片，根据卖家实际的订单寄送地址，给美国当地的消费者精准发送明信片，卖家可自定义折扣码直接索评、打新品、做促销。

这种线下明信片有很多好处。首先，明信片的触达率是100%的，因为美国人都有固定时间翻阅邮筒的习惯，线下明信片的触达率完爆所有站内索评邮件；其次，线下明信片的打开率非常高，因为美国人都有查收信用卡和水电账单的习惯，而明信片混在其中，打开率自然也是极高的；最后，酷鸟明信片还有回收统计的功能，除了能够引导买家留评，还给消费者留了二维码入口，帮助卖家完成最快的转化留评。

目前酷鸟明信片进行了全新升级，为大家呈现了四大亮点：

1. 降低起订限制，10封起发，中小卖家的福音

2. 明信片编辑器可以应用于多种玩法，FB圈粉，送测更加便捷

3. 自动调取客户姓名，新增手写字体，提升客户体验

4. 发明信片更便宜，发送量累积，最低只要6元

亚马逊如何索评呢？关于索评新方法，大家都get了吗？线下明信片索评，花更少的钱做更利于店铺发展的事！