随着网络电子商务的发展，类似于京东商城、世纪电器网、新蛋网等针对专业数码家电的B2C网站迅速崛起。

（亿邦动力网讯）眼下的家电网购市场，如同一锅将要沸腾的热水。

经过近半年的筹划，1月13日，淘宝网的淘宝电器城正式上线，并宣布已有包括惠普、三洋、美的、格兰仕和诺基亚等近50家品牌厂商加入。运营淘宝电器城，被淘宝网视为试水B2C的一个重要举措。

2009年被业界称为“家电网购元年”，我国家电网购行业增长态势飞快，全年销售额超过400亿元，增长率高达200%，预计2010年将突破1000亿元。而京东商场、世纪电器网等垂直类网站从跨入该领域至今，发展速度有目共睹。家电网购行业的红火，让同样盘踞在网络购物领域的淘宝网眼红。此前有业界人士表示，未来更加专业的B2C将是电子商务的发展趋势——这也正是淘宝网近年来致力于拓展B2C的原由之一。淘宝电器城的上线，意味着坐拥国内最大零售网购的淘宝网平台，将要在3C家电网购领域展开厮杀。

那么，欣欣向荣的家电B2C领地因为淘宝的介入，将会掀起多大的浪花?淘宝B2C的转型又是否能一路平坦呢?

发展迅速的家电B2C

随着网络电子商务的发展，类似于京东商城、世纪电器网、新蛋网等针对专业数码家电的B2C网站迅速崛起。

目前，我国家电购物网站主要分为三大阵营，即以淘宝、百度

有啊为代表的综合购物网站，京东商城、世纪电器网等家电3C购物网站，以及国美、苏宁等家电连锁网上平台和家电制造商网站。后两个阵营的主要模式为B2C，消费者直接或间接与生产厂家接触，而目前占据网络购物半壁江山的淘宝网，则主要以C2C为重心。

“起初家电网购刚刚兴起时，我们对此不屑一顾，因为多年以来国美、苏宁等地面专业卖场的影响力深入人心，大部分消费者在选购家电数码产品时，会首选这样的专业性卖场。但现在形势有所不同了。”国美的一位家电销售经理对《IT时代周刊》如此表示。

随着网购企业在支付、售后、物流体系等商业模式方面日趋完善，销售能力得到加强，越来越多的消费者开始接受家电领域的B2C，在购买家电产品时也将目光投向垂直类网站。与实体店相比，网购家电最具吸引力的优势在于其低廉的价格，相比传统卖场低10~15个百分点。

目前雄心勃勃的家电网购企业，也似乎并不讳言将会挑战国美、苏宁等传统家电销售渠道。以销售额比较，苏宁电器2009年前三季为415亿元，预计网购企业2010年销售额能够达到100亿元，无疑会对传统家电连锁形成“分流”。

世纪电器网CEO王治全在接受本刊记者采访时指出，较大的厂家基本上都建立了自己的B2C网站，越来越多的专业网上家电销售商城也不断吞食传统家电的市场份额，更多的人选择了上网络订购产品。“现在已经不是家电网购是否对传统渠道造成分流的问题，而是分流多少的问题”。

淘宝介入百家争鸣

推出电器城入局B2C家电市场，淘宝酝酿已久。

1月12日，淘宝网宣布2010年是“淘宝消费者年”，有观点认为，淘宝电器城的推出意在向消费者示好：淘宝能够提供更加有保障的正品行货，满足消费者多样需求。近年来，淘宝一家独大地占领着我国C2C市场，然而在网络销售家电领域，垂直型B2C网站显然比综合型网站更为精准——这也是淘宝推出电器城的原因之一。

不过，淘宝电器城的思路和做法有别于既有的其他家电数码B2C网站，既吸纳淘宝商城的B2C卖家，也吸纳C2C的大卖家。对此，淘宝总裁陆兆禧解释称，电器城将一批负责任、讲诚信的卖家及其高品质网货集中到淘宝电器城，“他们应该为自己付出的诚信经营获得更多市场机会”。

本刊记者从接近阿里巴巴巴巴高层的人士那里了解到，淘宝如今正着力解决两个问题：一是盈利模式——对于淘宝而言，广告和增值服务并不是主流盈利模式，而亚马逊、世纪电器网、京东商城等细分B2C领域却逐步显出盈利曙光，这似乎也预示着B2C收费才是正道。二是解决假货问题。尽管这并不是淘宝独有的问题，且在公司未上市的情况下，关于假货的责难并不会对公司构成太大影响，而一旦上市，这种问题将被放大，且严重影响网购诚信度。

出于种种原因，淘宝朝着B2C演变的势头越来越明显。而据陆兆禧透露，3C家电领域只是淘宝在B2C领域扩张的第一步，下一步还会在更多已经成熟的垂直行业推出类似的商城服务，最终推动整个网购业消费者保障和网货行销的快速发展。

左右手的矛盾

尽管淘宝网拥有巨大用户群和关注度等优势条件，但从它进军B2C市场的那一刻开始，也注定其不可避免地遭遇矛盾和冲突。

从数据比例上来看，淘宝电器城的推出将对目前的家电销售市场带来直接冲击。有统计数据显示，2008年中国数码产品网上交易额达到了380亿元，占全部网上购物交易额的27%，成为网上交易额占比最高的一类产品。在2009年数码产品网销600亿元的总额中，淘宝网交易更是占据了超过7成的市场份额。

坐拥巨大的市场占有率和关注度，是否就代表淘宝进军家电B2C产业之路畅通无阻?业内分析人士并不这样认为。

“人们更倾向于在淘宝这样的‘跳蚤市场’中挑选便宜货，由于信誉、假货等问题，人们对走进淘宝电器城去买正牌家电产品尚信心不足。”该人士的分析只是一方面的原因。由于电器城中不乏已经成长起来的C2C大卖家转型至B2C，加上进入淘宝电器城所缴纳的“进场费”，在淘宝平台上的同一款手机产品，加盟淘宝电器城的价格比C2C价格普遍偏高。

矛盾还体现在淘宝自身的搜索问题上。从目前淘宝搜索结果来看，它会优先指向淘宝商城和淘宝电器城，而C2C上的搜索排名则颇为靠后，“当淘宝电器城真正有规模之后，C2C集市里的个人商铺将遭遇边缘化”。这无疑会对淘宝商城与集市卖家都带来打击，形成左右手互搏的尴尬局面。

左手是市场巨大但零散的C2C，右手是发展前景清晰明朗的B2C，尽管淘宝秉着“两手抓，两手都要硬”的理念出发，但着重发展B2C的同时，势必会影响到淘宝C2C的中小商家们。

是继续充当第三方零售交易平台，还是走上前台操刀卖电器?到目前为止，淘宝自己也在摸索。 (本文来源：IT时代周刊 作者：秦 茜)